to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Ankara’daki ABD Büyükelçiliği’nde yaptığım turist vizesi başvurum onaylandı ve pasaportumu teslim almak için VFS Global’den gelecek olan bilgilendirme e-postasını beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen VFS Global’den herhangi bir e-posta, mesaj veya bilgilendirme almadım. Bu süreçte VFS Global’in internet sitesi üzerinden ve diğer kanallardan iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir müşteri hizmeti numarasına ya da e-posta adresine ulaşamadım.
Pasaportumda geçerli 2 yıllık Schengen vizem bulunuyor ve işim gereği acil olarak seyahat etmem gerekiyor. Şu anda pasaportum VFS Global’de bekliyor ve konsolosluktan işlemin tamamlandığına dair bilgi aldım. Benim gibi birçok kişinin de benzer şekilde mağdur olduğunu görüyorum.
Pasaportumun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Eylül’de Amerika Konsolosluğu’na yaptığım vize başvurusunun ardından, pasaportum 30 Eylül’de VFS Global Ankara şubesine gönderildi. O tarihten bu yana, yani 11 gündür pasaportum VFS Global Ankara’da tutuluyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Pasaportumu teslim almak için defalarca ulaşmaya çalıştı...
Amerika vizesi başvurumun ardından pasaportumun yanlış kişiye gönderildiğini öğrendim ve 8 gündür pasaportumdan hiçbir şekilde haber alamıyorum. Pasaportumun teslim edilmesi gereken adres ev adresim olmasına rağmen, teslimat başka bir kişiye yapılmış. Süreç boyunca VFS Global müşteri hizmetleriyle d...
01.10.2025 tarihinde Amerika B1/B2 vizesi başvurum onaylandı ve 02.10.2025 tarihinde pasaportumun VFS Global Ankara ofisine gönderildiği bilgisini aldım. Uıd numaram: 177990387. Başvurum sırasında pasaportumun İstanbul’daki adresime gönderilmesi için kredi kartı ile 1144 TL Premium gönderi ücreti öd...
Yorumlar