VFS Global Ankara’da Oturum Hatası Ve Hesap Askıya Alınması Nedeniyle Vize Randevusu Alınamıyor

VFS Global Ankara üzerinden Avusturya vize randevusu için bekleme listesine girmek amacıyla başvurumu yaptım. Ardından 27.02.2026 tarihinde saat 20.03’te, vize randevusu için tarih seçebileceğime dair tarafıma e-posta gönderildi. Bu e-posta üzerine üyelik bilgilerimle sisteme giriş yapıp “şimdi rezervasyon başlat” linkine tıkladığımda, sistem sürekli olarak oturum süresinin dolduğu ya da geçersiz olduğu uyarısını vererek beni rezervasyon sayfasından atıyor ve ana sayfaya yönlendiriyordu.

Bu süreçte sistemde belirtilen önerilere uyarak sayfayı yeniledim, tarayıcı önbelleğini temizledim, farklı bir tarayıcı ile giriş yaptım, internet bağlantımda sorun olabileceğini düşünerek kendi bilgisayarım üzerinden birkaç kez daha deneme yaptım. Tüm bu denemelerime rağmen sisteme erişim sağlayamadım ve randevu seçim ekranına ulaşamadım. Sonrasında ise bu defa hesabım için “olağan dışı hareket tespiti nedeniyle oturumunuz askıya alınmıştır” uyarısı almaya başladım. Olağan dışı olan tek durum, tarafıma gönderilen e-postaya rağmen sisteminizin bana randevu seçtirmemesi ve ardından hesabımı askıya almasıdır.

Sisteminizde en geç iki iş günü içinde geri dönüş yapılacağı yazıyor; ancak randevu rezervasyonu için gönderilen e-postanın yalnızca 24 saat geçerli olduğu belirtilmiş durumda. Bu nedenle aylardır beklediğim vize randevusunu, tamamen sistemsel bir hata nedeniyle kaçırmak istemiyorum ve bu mağduriyetin büyümesinden endişe ediyorum.

VFS Global Ankara sistemine kendi adımla giriş yapıyorum. Hesabımın derhal tekrar aktif hâle getirilmesini ve tarafıma gönderilen randevu hakkını kullanarak vize randevusu seçimimi eksiksiz bir şekilde tamamlayabilmem için acil aksiyon alınmasını talep ediyorum.