Pasaportumun Teslimatı Ve Takibi Konusunda Bilgi Alamıyorum
5 Aralık tarihinde Ankara’dan ABD vizesi başvurusu yaptım ve GTS Premium Location hizmeti ile pasaportumu Bursa Nilüfer teslimli olarak VFS Global’e verdim. 13 Aralık’ta UPS Express takip kodu içeren bir e-posta aldım, pasaportumun işleme alındığı belirtildi; ancak o tarihten bu yana herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Verilen UPS takip kodu hiçbir şekilde çalışmıyor, bu nedenle pasaportumun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Çağrı merkezi ve e-posta kanalları üzerinden VFS Global’e ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu anda pasaportumun konumu hakkında tamamen bilgisiz durumdayım.
Pasaportumun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede Bursa Nilüfer’e teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

