to read complaints and reviews, or file yours.Pasaport Numarası Hatası Yüzünden Ekstra Ücret Mağduriyeti
17 Ocak Cuma günü saat 13.00'da kardeşim ile birlikte iki kişilik vize randevumuz bulunmaktaydı. Randevu sırasında danışmada, kardeşimin pasaport numarası ile randevu bilgileri arasında uyuşmazlık olduğu tespit edildi. Uyuşmazlığın sebebi, randevu bilgileri girilirken pasaport numarasındaki tek bir hanenin hatalı girilmiş olmasıydı. Bu küçük hata nedeniyle kardeşim, 1915 TL ekstra ücret ödeyerek vıp hizmetine yönlendirildi. Sadece randevu bilgileri girilirken yapılan bir hata nedeniyle ekstra ücret ödemek zorunda kalmamızın haksızlık olduğunu düşünüyor ve ödediğimiz 1915 TL'nin iadesini talep ediyoruz.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Merhaba, böyle bir talep ve ödemeyle alakalı elinizde herhangi bir belge var mı? Aynı sorunla karşılaştık ama maalesef hiçbir şekilde kabul edilmedik. Ekstra ödeme yaparak vip hizmet almak istememize rağmen reddedildik evraklarımızı almadılar.