to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Ankara VFS Global ofisinden Bulgaristan için turistik vize başvurusu yapmak üzere randevu aldım. Randevu saatimi yanlış kategori (0-12 yaş) olarak seçtiğim için işlemlerim sırasında, 22 numaralı bankodaki personel bana VIP servis almam gerektiğini, aksi halde işlem yapılamayacağını söyledi. VIP servis için 65 euro talep edildi; ancak ödemek istemediğim için yeni bir randevu aldım.
16.10.2025 tarihinde tekrar başvuruya gittim. Bu kez soyadımı “Yılmazer” yerine “Yilmazer” olarak yazdığım için yine aynı personel tarafından VIP servise yönlendirildim ve 65 euro ödemek zorunda kaldım. VIP serviste evraklarım hızlıca ve yeterince incelenmeden alındı. Daha önceki başvurularımda da benzer şekilde küçük hatalar veya eksiklikler gerekçe gösterilerek VIP servise yönlendirilmiştim. Toplamda 220 euro ödedim.
Personel davranışı ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Benim gibi başvuru sahiplerinin küçük hatalar nedeniyle sürekli VIP servise yönlendirilmesi doğru değil. Ücret iadesi talep ediyorum ve konunun araştırılmasını rica ediyorum.
01 Ağustos tarihinde İstanbul Beyoğlu VFS Global ofisinden Bulgaristan turistik vizesi için başvuru yaptım. Zor da olsa randevu alabildim; ancak sistemsel bir sıkıntı yüzünden diye düşünüyorum, doğum tarihinin hatalı kaydedildiğini gördüm. Başvuru sonrasında bu bilgiyi düzeltmek için herhangi bir se...
19.09.2025 tarihinde Bulgaristan turistik vizesi için Ankara VFS Global başvuru merkezinden randevu aldım. İkametgah adresim Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen, Ankara’da boşluk bulabildiğim için ek hizmetlerle birlikte toplam 3.792,61 TL ödeyerek randevumu oluşturdum (Ödeme işlem numaram: 25262mead0501...
Yanlış kategori seçerek randevu aldım ve hatamı 3 dakika içerisinde fark ederek, düzeltilmesi için hemen e-posta gönderdim. Bu işlem için 1066 TL hizmet bedeli ödedim. Ancak, henüz hiçbir hizmet almamış olmama rağmen yalnızca bir düzeltme talebim bile karşılanmadı. Tarafıma ücret iadesi/randevu deği...
Bugün Ankara’daki VFS Global üzerinden Hollanda için yanlışlıkla vize randevusu aldım. Aslında pasaport işlemi için randevu almak istemiştim fakat site karmaşık olduğu için yanlış seçim yaptım ve ödeme olarak 1.268,02 TL tahsil edildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu E**** Hanım’...
VFS Global Bulgaristan üzerinden 27 Ekim 2025 tarihinde turistik vize başvurusu için randevu oluşturdum. Ancak yanlışlıkla İzmir şehrini seçmişim, başvurmak istediğim şehir ise İstanbul’du. Başvuru referans numaram: xyz69718932408/1. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fa...
Yorumlar