OTP Gelmemesi Ve Hesap Kilitlenmesi Nedeniyle VFS Global'de Randevu Alamama

VFS Global üzerinden Fransa vizesi için Şubat ayından beri randevu almaya çalışıyorum ancak sistem nedeniyle bir türlü ilerleyemiyorum. Randevular açılıyor deniyor fakat doğrulama için gerekli olan OTP kodu ya hiç gelmiyor ya da geldiğinde kodu girdiğim anda hesap kitleniyor. Bu yüzden defalarca denememe rağmen normal bir kullanıcı olarak randevu alamıyorum.

Sözde bot ile alınan randevulara engel olmak için önlem aldıkları söyleniyor ancak ben tamamen kendi başıma giriş yapmama rağmen sistem beni de adeta botmuşum gibi engelliyor. Farklı e-postalarla, farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi ve uzun süredir randevu alamıyorum.

VFS Global’den talebim, gerçek kullanıcıların randevu almasını engellemeyen, düzgün işleyen bir güvenlik sistemi kurmaları ve botlarla randevu toplayanlara etkili şekilde engel olurken, bizim gibi bireysel başvuru sahiplerinin randevuya erişimini sağlamalarıdır.