VFS Global Randevu Sistemi Çöktü Araçlar Fırsattan Yararlanıyor

Yaklaşık bir aydır Fransa vizesi için VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak sistemde görünen tarihler seçilemiyor ve randevu oluşturulamıyor. Ekranda uygun tarih varmış gibi görünüyor fakat tıklayıp devam etmek istediğimde sistem izin vermiyor ve bu nedenle düzenli olarak giriş yapmama rağmen randevu alamıyorum.

Bu süreçte aynı zamanda aracıların, randevu bulabildiklerini söyleyerek vize randevusunu normal ücretin yaklaşık dört katı gibi fahiş bedellerle satmaya çalıştıklarına da şahit oluyorum. Yani bireysel başvuru yapmak isteyen kişiler sistem sorunu nedeniyle randevu bulamazken, aracıların bir şekilde randevuya ulaşabildiği bir tablo ortaya çıkıyor.

VFS Global ile iletişime geçtiğimde durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Bu cevap, hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadığım bu süreçte beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

VFS Global’den, randevu sistemini acilen iyileştirmesini, sistemde görünen tarihlerde gerçekten randevu alınabilir olmasını, aracı firmaların bu durumu fırsata çevirmesini engellemek için bireysel başvuru sahiplerine öncelik verilmesini ve randevuların botlar ya da otomatik yazılımlar aracılığıyla alınmasını engelleyecek güvenli bir altyapı kurulmasını talep ediyorum.