Kullanıcı Kısıtlaması Nedeniyle VFS Global Randevu Sistemine Erişilemiyor

İstanbul VFS Global üzerinden Hollanda turistik vizesi için randevu almaya çalışırken, gün içinde yaptığım üçüncü denemede, denemeler arasında 2–3 saat olmasına rağmen sistem tarafından “kullanıcı kısıtlaması” uyarısı alıyorum. Bu uyarıyı aldığım gün boyunca tekrar sisteme girip randevu ekranına ulaşamıyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum bazı günler yaşanıyor, her zaman olmuyor, dolayısıyla ne zaman sorunla karşılaşacağımı bilemeden deneme yapmak zorunda kalıyorum.

Yaşadığım problemle ilgili daha önce VFS Global ile iletişime geçtim ve tarafıma iletilen tüm uyarı ve yönlendirmelere harfiyen uydum. Buna rağmen sistem beni zaman zaman yine kullanıcı kısıtlamasına sokuyor ve o gün için tamamen engellenmiş oluyorum. Herhangi bir ücret ödememiş olsam da, seyahat planlama sürecimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

VFS Global İstanbul randevu sistemi üzerinden bana uygulanan bu kullanıcı kısıtlamasının, haksız yere ve otomatik şekilde devreye girmesinin durdurulmasını ve hesabım üzerinde gerekli kontrollerin yapılarak sorunsuz bir şekilde randevu alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.