to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Kodları Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Ve Bilgi Talebi
09.12.2025 tarihinde saat 15:47’de, hiçbir şekilde iznim ve başvurum olmamasına rağmen telefonuma VFS Global tarafından iki kez SMS kodu gönderildi. VFS Global ile herhangi bir vize başvurum, randevu talebim veya işlemim olmadığı halde bu kodların tarafıma gelmesini son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici buluyorum.
Kişisel verilerimin (özellikle telefon numaramın) hangi sebeple ve hangi işlem kapsamında kullanıldığını bilmeden bu şekilde SMS kodu almam, bilgilerimin izinsiz olarak sistemlerinizde yer alıyor olma ihtimalini düşündürüyor. Bu durumun neden yaşandığını ve telefon numaramın ne amaçla, hangi işlemle ilişkilendirilerek kullanıldığını açıklayıcı ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Telefon numaramın VFS Global’e ait tüm sistemlerden ve veri tabanlarından kalıcı olarak silinmesini, bu işlem yapıldıktan sonra tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
