İzinsiz OTP Gönderimi Ve Kişisel Verilerimin Usulsüz Kullanımı Hakkında Şikayetim

13.12.2025 tarihinde saat 11:32’de, kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattıma “VFS / VFS Global” adına bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde, VFS Global başvurusu için tek kullanımlık şifre (OTP) yer alıyor ve bu şifrenin kimseyle paylaşılmaması gerektiği belirtiliyordu. Ancak ben VFS Global üzerinden hiçbir başvuru yapmadım, hiçbir form doldurmadım ve bu yönde herhangi bir talepte bulunmadım.

Tarafımdan hiçbir talep, kayıt ya da başvuru olmamasına rağmen, kişisel verilerimin sistemlerinizde yer alması ve hattıma OTP gönderilmesi, açık rızam ve onayım olmadan kişisel verilerimin işlendiğine işaret etmektedir. Bu durumun, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında ciddi bir ihlal niteliği taşıdığını özellikle belirtmek istiyorum. Bilgim ve iznim dışında kimlik bilgilerim veya iletişim bilgilerim kullanılarak adım üzerinden herhangi bir başvuru yapılması ya da bu yönde bir kayıt oluşturulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu kapsamda, kişisel verilerimin hangi yollarla ve nasıl elde edildiği, hangi amaçlarla işlendiği ve kimlerle paylaşıldığı konusunda tarafıma açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sistemlerinizde bulunan tüm kişisel verilerimin, yasal yükümlülükleriniz saklı kalmak kaydıyla, derhal silinmesini ve bu işlemin tarafıma yazılı ve belgeli şekilde bildirilmesini istiyorum.

Yaşanan bu olay nedeniyle, kimlik bilgilerimin usulsüz başvurularda kullanılması, hattım üzerinden yapılabilecek her türlü olumsuz işlem ve bu nedenle doğabilecek maddi ve manevi zararlardan VFS Global firmasının sorumlu olacağını da kayda geçmesini talep ediyorum. Gerekli tüm güvenlik kontrollerinin ivedilikle yapılmasını, bu olayla ilgili alınan aksiyonların ve süreç sonunda ulaşılan sonuçların da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.