to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen OTP Mesajı Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
05.12.2025 tarihinde saat 20.52’de telefonuma VFS Global adına bir OTP kodu geldi. Ancak VFS Global ile hiçbir başvurum, hesabım, işlemim ya da herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Firmanın adını da ilk kez bu gelen mesaj sayesinde öğrendim.
Telefon numaramın iznim olmadan kullanıldığını ve bu OTP mesajının adımı ya da numaramı kullanarak yapılmış olabilecek sahte veya izinsiz bir işlemle ilgili olabileceğini düşünüyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği hem de adımın olası usulsüz işlemlerde kullanılması ihtimali açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
VFS Global’in, telefon numarama ait bu kaydın nereden ve nasıl oluştuğunu araştırmasını, numaramın sistemlerinden tamamen kaldırılmasını ve adım/numaram üzerinden herhangi bir başvuru veya işlem yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliği için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve bu konuda geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
