to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilerim İzinsiz Kullanılmış Olabilir Güvenliğimden Endişeliyim
08.12.2025 tarihinde saat 22.46’da “UNTRUSTED-DATA: is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone.” içerikli bir SMS aldım. Ancak VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru ya da kayıt işlemi yapmadım. Türkiye üzerinden yapılan vize başvuruları kapsamında da şu an için hiçbir kayıtlı işlemim bulunmamaktadır.
Bu SMS, 3409 ile biten telefon numarama geldi ve bu tür bir mesajı ilk kez aldım. Adıma izinsiz bir başvuru ya da kayıt yapılmış olma ihtimali nedeniyle kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum ve bu durumun ileride herhangi bir mağduriyete yol açmasını istemiyorum.
VFS Global’den, sistemlerinde telefon numaram veya diğer kişisel bilgilerim kullanılarak başlatılmış herhangi bir başvuru ya da kayıt varsa bunun derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun neden yaşandığı, bilgilerimin şu an itibarıyla güvende olup olmadığı ve gerek görülüyorsa hangi ek adımları atmam gerektiği konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
