to read complaints and reviews, or file yours.VFS Globalden İzinsiz OTP Mesajları Ve Kişisel Veri Endişesi
06/11/2025 gecesi saat 00:44 ve 01:03’te, VFS Global’den art Arda iki adet “VFS Global başvurunuz için kayıt OTP ’nizdir, 5 dakika geçerlidir, kimseyle paylaşmayın” içerikli SMS aldım. Ancak VFS Global üzerinden hiçbir ülke için vize başvurusunda bulunmadım, kuruma ait internet sitesine dahi hiç girmedim ve bu SMS’ler tamamen benim isteğim ve bilgim dışında geldi.
Telefon numaramın benim dışımda bir başvuruda kullanılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın kim veya hangi başvuru tarafından kullanıldığı, bu OTP’nin neden benim hattıma geldiği konusunda açıklama yapılmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Numaramın izinsiz kullanımının önlenmesi ve bu olayla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, geri dönüş yapılmaması durumunda konuyu ilgili resmi mercilere taşıyacağımı ve hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
