Aile Ziyareti Vizesi İçin 5 Aylık Randevu Bekleme Ve VFS Global’ın Çözüm Eksikliği

Ocak ayından itibaren Avusturya aile ziyareti vizesi için randevu almaya çalışırken sistemin değişmesi üzerine, 17 Şubat tarihinde VFS Global Altunizade İstanbul merkezi üzerinden bekleme listesine kaydoldum. Aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ randevu oluşturamamış durumdayım.

Daha önce tarafıma yapılan bilgilendirmede, başvurumun sistemsel bir hata nedeniyle bekleme listesinden düştüğü ve sonradan tekrar işleme alındığı belirtildi. Ancak bu tamamen başvuru sahibinden bağımsız bir durum olmasına rağmen, yaşanan gecikmenin fiili yükünü ben çekiyorum ve bu sürecin benim aleyhime işlemesinin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

Bu süreçte VFS Global ile mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen, aldığım yanıtlar çözüm odaklı olmamış, somut bir ilerleme sağlanmamıştır. Mevcut hak kaybı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, başvurumun öncelikli olarak ele alınmasını ve tarafıma acilen randevu verilmesini talep ediyorum. Mail yazışmalarım da gerektiğinde kanıt olarak sunulabilir durumdadır.

Yaşanan bu sistemsel hatanın ve uzun gecikmenin sorumluluğunun tarafıma yüklenmemesini, sürecimin ivedilikle ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.