to read complaints and reviews, or file yours.13 İş Günü Sonra Pasaport Durumu Bilgi Eksikliği
İstanbul VFS Global Astoria merkezinden Amerika vizesi için 6 Şubat tarihinde randevuya girdim, vizem onaylandı; ancak üzerinden 13 iş günü geçmesine rağmen pasaport teslimatına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Başvuru sırasında pasaportumu merkezden, Astoria’dan elden teslim almayı seçmiştim.
ABD’nin resmi web sitesinde yer alan “pasaport takip” telefonunu aradım, orada yer alan bilgileri dinledim ve sadece e‑posta beklemem gerektiği söylendi. VFS için de farklı bir ülke konusunda hizmet veren bir çağrı merkezini aramayı denedim; ancak kendi başvurumla ilgili doğrudan destek alabileceğim bir hat veya e‑posta kanalı bulamadım. Ne yazık ki sürecimle ilgili bilgi alabileceğim tüm kanallar kapalı durumda.
VFS Global’den, pasaportumun ABD Konsolosluğu’ndan çıkıp çıkmadığı, şu anda kendilerinde olup olmadığı ve pasaportumun tahmini olarak ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürecin bu kadar uzamasına rağmen başvuru sahiplerinin ulaşabileceği güvenilir bir iletişim kanalı sağlanmasını ve pasaportumun durumunun acilen kontrol edilerek tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
VFS Global Astoria merkezinden Amerika vizesi için randevu aldım, vizem onaylandı ancak pasaport teslimatıyla ilgili 13 iş günü geçti ve hiçbir bilgi almadım. Pasaport teslimatını elden almayı seçtim, ancak iletişim kanalları kapalı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an bir gelişme yok, iletişim kurulmasını bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz, ilgili konu ülke başvurunuzu yapmış olduğunuz mail adresinize iletilecek olan mail ile pasaport teslim sürecinizi yönetebilirsiniz. Pasaport teslimleri ile ilgili detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, VFS Global
