18.01 tarihinde saat 23:32 civarında banka havalesi ile Maxwin sitesine Vevopay üzerinden 2000 TL yatırım yaptım. Yatırım işlemim banka hesabımdan başarılı bir şekilde çıktı ancak Maxwin hesabıma para hiçbir şekilde yansıtılmadı.
Bunun üzerine site canlı desteği ile görüştüm, durumu defalarca anlattım ve tüm kayıtlarım ile dekontlarım mevcut olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son aşamada canlı destek ekibi bağlantımı tamamen kesti ve destek hattını kaldırdıkları için bir daha ulaşamadım. Herhangi bir açıklama yapılmadan işlem sonuçsuz bırakıldı ve yatırdığım para ortada kaldı.
Bu kadar pasif ve güvensiz şekilde hareket eden bir sitede yatırdığım 2000 TL’ye adeta el konulduğunu düşünüyorum. Bankamı arayıp işlemle ilgili geri talepte bulundum, dekontlarım ve tüm kanıtlarım hazır durumda. Şikayetimin Maxwin yetkililerine iletilmesini ve yatırdığım tutarın tarafıma eksiksiz ve acilen iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde mevcut dekont ve kayıtlarla birlikte konuyu savcılığa ve ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Yorumlar