to read complaints and reviews, or file yours.
15.07.2025 tarihinde Vettore Mobilya Çerkezköy mağazasından peşin 46.000 TL ödeyerek 2 adet çocuk odası mobilya takımı satın aldım (Sipariş No: 235376). Satış sırasında bana kesinlikle 12.08.2025 tarihinde teslim edileceği, hatta gerekirse daha erken bile gönderilebileceği söylendi. Ancak 12 Ağustos’ta mağazaya gittiğimde, sanki böyle bir konuşma hiç olmamış gibi davrandılar ve teslimatın imkansız olduğunu, söyledikleri sözleri inkar ederek bana inandırıcı gelmeyen birçok bahane sundular.
Sonraki iki gün boyunca her gün arayarak durumu anlattım ve bana 19 Ağustos Salı günü kesin teslimat yapılacağı söylendi. 18 Ağustos’ta tekrar aradığımda ise bu kez telefonlarıma cevap verilmedi, teslimat birimine yönlendirdiler ve mobilyalarımdan birinin hâlâ üretim aşamasında olduğu belirtildi. Ücret iadesi de yapılmıyor. Mağaza çalışanlarından M**** Hanım ve teslimat birimindeki bir beyefendiyle görüştüm, ancak net bir çözüm alamadım.
10 gündür mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli yanlış bilgilendirildim ve yalanlar söylendi. Çocuklarım hâlâ boş odada uyuyor. Eğer 2 gün içinde mobilyalarım teslim edilmeyecekse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sözleşmem de mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
14 Ekim 2023 yılında Çerkezköy şubesinden köşe takımı aldım ve peşin parasını ödedim. '25 gün içerisinde ürünü teslim ederiz' dediler. Ancak alışverişin üzerinden tam 66 gün geçti. Şubeyi defalarca aradım ve her seferinde oyaladılar. Bu mağazayı hiç kimseye önermeyeceğim. Eğer bu ayın sonuna kadar g...
Vettore Satış Mağazası'ndan 14 Ekim 2023 tarihinde satın aldığım koltukların teslim süresi olarak 1 ay ile 45 gün arasında belirtildi; ancak bugün, yani 27 Şubat 2024 olmasına rağmen koltuklarım hala teslim edilmedi. Her aramamda bana 1 hafta ila 10 gün sonrasına yeni bir teslim tarihi veriyorlar. B...
17 Haziran 2025 tarihinde Vavello Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldık. Teslimatın Ağustos ayının ilk haftasında yapılacağı söylendi, ancak teslimat sürekli ertelendi ve şu anda bir aydır beklemekteyiz. Defalarca aramamıza rağmen sipariş verdiğimiz numaradan geri dönüş alamıyoruz; farklı bir n...
17 Haziran 2025 tarihinde Bursa’daki Vavello mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Toplam 55.000 TL tutarındaki ödemenin 45.000 TL’sini havale ile, kalan 10.000 TL’sini ise teslimatta ödemek üzere anlaştık ve sipariş formu dolduruldu. Ürünü Ağustos ayının ikinci haftasında teslim almak is...
Yorumlar