Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kadriye sonuçtan memnun
Çözüldü

Vettore Mobilya'da Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Kadriye
17 Aralık 2024 17:13
575
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri Pınar hanım sayesinde sorun çözüldü teşekkürler”

Vettore Mobilya Çerkezköy'den sipariş verdiğim ve kapora ödediğim ürünün, 1 hafta sonra mağaza tarafından aranarak eksik fiyatla satıldığı belirtildi. Bu durumu bir şekilde özür diledikleri için kabul ettik. 3 hafta içinde gelecek olan mobilya için ödemeyi kurulumdan 1 gün önce istediler. Sipariş 3 hafta içinde değil, ödeme durumu müsait olmadığı için bir gün sonra teklif ettiğimde zorluk çıkarıp 31 Aralık dediler. Asla müşteriye saygı duyulmayan tavırlarla karşılaştım ve siparişimi iptal ettim. Hem zaman kaybı hem para kaybı...

17 Aralık 2024 17:41 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba Kadriye Hanım, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz değerlendirilmek üzere Firmamızın ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetinizin çözümü için gerekli işlemler yapılarak siz müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla.. Vettore Çözüm Ekibi.

Kadriye
Kadriye
26 Aralık 2024 15:23

Müşteri hizmetleri Pınar hanım sayesinde sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Şubat 2024 00:25
1.135
"Geç oldu ama sorunum çözüldü beni arayıp ilgilenen Pınar hanıma teşekkür ederim"
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
06 Mayıs 2025 06:57
462
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2025 17:15
342
Sözleşmeye Uymayan Kesinti Ve İptal Sorunu

profile
Tuğba
19 Mart 2024 12:44
962

profile
14 Kasım 2023 13:28
298
Benzer Şikayet Yaz