Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Ürüne Ulaşamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Bihter
21 Temmuz 2025 14:59
1.339

Ürünü satın aldım karttan kesildi, ama mail vs gelmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerini açılmıyor, WhatsApp'tan yazıyorum cevap yok mail atıyorum dönen yok. Artık batak firma diye şüpheleniyorum. Acil cevap bekliyorum. Aldığıma bin pişman oldum ya da para iadem yapılsın.

21 Temmuz 2025 15:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhabalar, Kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Sevgiler

Bihter
Bihter
21 Temmuz 2025 15:01

15935

21 Temmuz 2025 15:05

Merhabalar, Hafta sonu verilen siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınarak 2-4 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Siparişiniz bugün işleme alınmış olup kargo hazırlık sürecindedir. Kargoya verildiğinde tarafınıza mail gelecektir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Sevgiler

Bihter
Bihter
21 Temmuz 2025 15:06

Buradan yazınca hızla döndünüz ancak müşteri ilişkileri teli açılmıyor WhatsApp ve mailden dönüş yok. Çok ilginç bir durum. Sevkiyatı bekliyorum.

21 Temmuz 2025 15:09

Yoğunluk nedeniyle dönüşlerde gecikmeler yaşanabilmektedir. Tüm aramalara ve mesajlara sırasıyla dönüş yapılmaktadır. Sevkiyatınız yapıldığında bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Bihter
Bihter
21 Temmuz 2025 17:12

Merhaba buraya şikayeti yazdıktan sonra arandım birazdan ürünü kargoya veriyoruz size de kargo takip numarası ileteceğiz WhatsApp'tan dendi. Bir şey gelmedi arıyorum 20 kez falan aradım yine ulaşılamıyor. Verildimi kargo buraya cevap çok hızlı geliyor o sebeple buradan soruyorum.

21 Temmuz 2025 17:28

Merhabalar, Kargo takip numaranız tarafınıza iletilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2023 18:53
508
"Geri dönüş sağlandı iadem yapıldı teşekkürler"

profile
Gülay
08 Ağustos 2023 12:36
1.023

profile
Tolgahan
07 Ağustos 2023 13:16
495
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2024 16:37
554
Ayakkabı Dünyası Ürüne Para Ödememe Rağmen Göndermedi

profile
23 Ağustos 2023 20:59
379
Benzer Şikayet Yaz