to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025’te Vetrina’dan aldığım ayakkabının topuk kısmında kısa süre içinde boyalar atmaya başladı ve ürünü ayıplı old...uğu için incelemeye gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 6 aydır ürün hâlâ incelemede görünüyor. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece “in
15 Ağustos tarihinde Vetrina adlı disita giyim a. Ş. Mağazasından 20.395 TL ödeyerek Casadei marka bir bot satın aldım. ...Mevsimi gelince kasım ayının sonunda bu botu sadece bir kez giydim ve derisinde dökülme ve pullanma meydana geldi. Bu durum üzerine 1 Aralık tarihinde İstinye AVM’de bulunan Vetri
Vetrina Furla internet sitesinden “Uniiki” model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra..., yaklaşık bir hafta içinde ayakkabının yanı yırtıldı. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu firmaya WhatsApp üzerinde
20.03.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Vetrina mağazasından yaklaşık 20.000 TL tutarında bir çanta satın aldım. Yak...laşık 1 saat sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüğümde, iade alamayacaklarını söylediler. Mağaza çalışanları, çantanın ithal ürün olduğunu, bu nedenle Tüketici Mahkemes
Merhabalar, #23089 numaralı Vetrina siparişinize ait ücret iadeniz gün içerisinde bankanıza iletilecektir. Anlayışınız i...çin teşekkür ederiz. İadem asla gerçekleşmiyor 15 gün oldu sürekli erteleniyor firma teli açmıyor anlamış değilim Sürekli erteliyorum. Video kaydım da var onu da mahkemeye sakladım
Vetrina’dan aldığım ürünü iade etmek için 23 Ocak’ta kargoya verdim. 26 Ocak’ta ise iademin gönderildiği bilgisi paylaşı...ldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 8.395 TL tutarındaki para iadem hâlâ kartıma yansımadı. İnternet sitelerinden iade talebinin oluşturulamadığını ve sürecin bu şekilde i
11 Ocak 2026 tarihinde Vetrina firmasından ugg Ultra Mini Platform model bot satın aldım. 16 ocakta ürün tarafıma ulaştı...ktan sonra iadesini gerçekleştirdim ve 20 Ocak’ta iademin kabul edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Ancak bankama herhangi bir iade yansımasını göremeyince 26 Ocak’ta What
Dilasima Group’a ait Vetrina online alışveriş sitesinden 27 Aralık tarihinde furla goccıa m hobo Black modelindeki çanta...yı 21717 numaralı siparişle satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte Vetrina ile WhatsApp kanalları
Antalya Terracity AVM’deki Vetrina mağazasından ugg terlik satın aldım. Daha ilk giydiğimde terlikte bariz bir deformasy...on oluştu. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünü “kaliteli” diye satmaları kabul edilemez ve markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Ayrıca incelemeyi ugg firması yapıyor gibi bir
05.10.2025 tarihinde İstinyePark Vetrina mağazasından Paciotti marka erkek ayakkabıyı 22.500 TL ödeyerek satın aldım. Ay...akkabıyı sadece 2 gün, normal günlük kullanımda giymeme rağmen üründe açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 28.10.2025 tarihinde incelemeye bıraktım ve 02.12.2025 tarihinde son
20 Ekim 2025 tarihinde Vetrina mağazasının online satış sitesinden Inuikii marka kar botları satın aldım (Sipariş No: 19...004). Ürünü hiç kullanmadan, kutusu dahi açılmadan iade etmek istedim. 9 Kasım’da Bağdat Caddesi Suadiye şubesine giderek iade talebinde bulundum, ancak online alışveriş olduğu içi
23 Ekim tarihinde www.vetrinafurla.com üzerinden sipariş no: 19100 ile Classic Mini Dipper Ugg kadın platform bot satın ...aldım. Ürün bana uymadığı için 31 Ekim’de iade işlemini başlattım ve aynı gün “iadeniz yapıldı” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kredi ka
12 Eylül 2025 tarihinde Urla Aras Kargo şubesinden, ürün kodu EPC23K64454SZ2 ve sipariş numarası 17020 olan Vetrina Furl...a marka ayakkabıyı, ayağıma büyük geldiği için iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ürünü yalnızca denemek amac
05.05.2025 tarihinde Vetrina internet mağazasından sipariş numarası 17065 i...le ugg bot satın aldım. Siparişimi verdiğim andan itibaren ürünün durumu si
Vetrina Türkiye üzerinden yaptığım alışverişe ait 16292 numaralı siparişim için 12 Ağustos’tan beri 28.300₺ tutarındaki ...iademin yapılmasını bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile VakıfBank Troy üzerinden gerçekleştirdim. İade talebimi telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerimizde önce sıraya
Ürünü satın aldım karttan kesildi, ama mail vs gelmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerini açılmıyor, WhatsApp'tan yazıyorum ...cevap yok mail atıyorum dönen yok. Artık batak firma diye şüpheleniyorum. Acil cevap bekliyorum. Aldığıma bin pişman oldum ya da para iadem yapılsın.
Akasya AVM İstanbul’daki Furla mağazasından 11.000 TL’ye satın aldığım çanta, sadece 1 ay içerisinde ciddi şekilde defor...me oldu. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde; derisinde soyulmalar, formunda bozulmalar meydana geldi. Daha önce çok daha uygun fiyatlı çantalarda bile böyle bir sorun yaşam
Vetrina'dan şubat ayında aldığım kar botu ayıplı çıktı (sağ-sol ölçüsü farklı) incelemeye gönderdiler. Mayıs başında hal...a ses çıkmayınca mağazayı aradım ve dava açacağımı söyledim tamam dediler. İadenizi yapalım aradan 15 gün kadar geçti hala param iade edilmedi. Şubattan beri uğraşıyorum. Bir daha
Furla Vetrina mağazasından 8 Mayıs tarihinde online olarak bir çanta aldım. 15 gün önce çantayı iade ettim, ancak hala b...edeli tarafıma iade edilmedi. Her soru sorduğumda farklı bir cevap alıyorum. Yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu belirtiliyor ve bu süreçte yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu kadar büyük
Vetrina Furla internet sitesinden almış olduğum ayakkabının iadesini bir türlü gerçekleştiremiyorum. WhatsApp hattına ya...zıyorum, sürekli ileri bir tarihe erteleniyor. Çok yoğunluk olduğu, ödeme sırası olduğu belirtiliyor. 5 gün sonra, 3 gün sonra gibi tarihler verilerek işlem sürekli erteleniyor. Sü
Dilasima Grup bünyesinde bulunan Vetrinadan Paciotti marka ayakkabı aldım. Numara olmadığı için de iade ettim. Neredeyse... 1 ay oldu, hâlâ iadem yapılmadı. Sürekli bir oyalama mesajları alıyorum: 'İadeniz en kısa sürede yatırılacaktır' veya 'Onaylanmış olup gün içerisinde yatırılacaktır' gibi. Böyle b
vetrina.com sitesinden ayakkabı almış bulunmaktayım ve ayın 3 ünde iade yapmama rağmen 21 gündür para iadesi yapılmamışt...ır. Ve müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanamamaktadır. İnsanları bu şekilde mağdur etmektedir. Karşınızda bir muhatap bulunmamaktadır.
Yapmış olduğum son siparişteki iadeyi gönderdim hesabını da iade edildiği görünüyor fakat banka kredi kartıma parası geç...medi. Beş iş günü yazıyor fakat henüz parayı iade mi yapmadılar. Yapmış olduğum diğer tüm büyük firmalarda aynı gün hesabıma geçen iade maalesef ki hala kartıma yansımadı
Dilasima grup üyesi Vetrinadan UGG bot satın aldım, fakat sonra farklı bir rengi ile değişim yapmak için iade ettim. Ald...ığım ürün birkaç gün içinde ellerine geçti. İade param hesabıma yatırılmadığı için defalarca kendilerini aradım. En son sistemimiz arızalı, altyapı çalışmalarımız var dediler. Bekl
