to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Vespa'da Güvenlik Tehlikesi Yaratan Arızalar
27.02.2025 tarihinde Doğan Trend İstinye'den aldığım Vespa 250 GTS marka motosikletimde, önce arka fren diskinin fabrika çıkışlı yamuk olduğunu fark ettim. Yetkili servise başvuruda bulundum ve garanti kapsamında değiştirildi.
Motoru sürmeye devam ettim; ancak lastik havalarını şişirirken arka egzozun oradan sürekli bir benzin kokusu alıyordum. Yeni motosiklet olmasına vererek fazla üzerinde durmadım.
02.08.2025 tarihinde İstanbul-Bodrum yolculuğu esnasında motosikletin sağ tarafında sıvı kalıntısı gördüm, yakıtım diğer Vespa'larıma göre daha hızlı tükendi ve yolculuğun sonunda yakıt kokusunun geçmediğini, bilakis arttığını fark ettim. Sele altı bagajı kaldırdığımda yakıt deposundan sızan benzini görünce şok oldum.
Sonuç olarak; yangın çıkmasından korktuğum için motoru kullanamıyorum. Sıfır alınan bir motorda bu kadar üst üste mekanik arıza çıkmasından dolayı motorumu istediğim şekilde güvenerek kullanamıyorum ve gerekirse sıfır, ayıpsız bir GTS 250 ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Çözüm olmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Vespa markasını seven ve her zaman yetkili servis kullanan biri olarak, markaya hiç yakışmayan arızalar mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, bizlere ulaşabilirsiniz. Vespa Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Vespa Müşteri Hizmetleri
Vespa Türkiye 04.08.2025 tarihinde saat 09:42 de iletişime geçti. Bodrum'daki yetkili servis Turcan Motor'a motorumu teslim ettim. Motorumu tekrar teslim aldığımda buradan yazıp, süreç ile ilgili bilgilendirmeyi yapacağım.
08.08.2025 saat 12:43 te Turcan Motor tarafından arandım ve onarımın tamamlandığı bilgisi geldi. Sağ ayaklıktaki kaporta parçası halen beklenmektedir. Umarım bir sorun ile daha karşı karşıya kalmayız ve motorumuzu güvenle sürebiliriz.
21 Ağustos 2025 te mevcut arıza tekrar etti. Böyle bir şey gerçekten kabul edilemez, sadece 13 gün kullanabildim motorumu. Gerçekten ayıplı mal satılmış ve motorumu kullanamıyorum ve aracıma güvenle binemez oldum. Bir motor aynı arızayı sıfır parça takıldıktan sonra tekrar nasıl yapabiliyor teknik inceleme ve cevap bekliyorum firmadan. Ek olarak benzin kaçağı olduğu için servise çektirmek için her seferinde cebimden para ödemek zorunda kalıyorum. Ben motorumun değişimini net olarak talep ediyorum. 4. Vespam olmasına karşın markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır.
