Verve Otomatik Bahçe Sulama Sisteminde Sürekli Su Verme Ve Çözüm Talebi

Verve marka otomatik bahçe sulama sistemini 2022 yılında N11 üzerinden satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandı ve cihaz suyu hiç kesmeden sürekli su vermeye başladı, yani otomatik sulama işlevini yerine getirmiyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra hem N11 ile hem de Koçtaş ile iletişime geçtim ancak her iki taraf da ürüne sahip çıkmadı, sorumluluğu üstlenmedi ve net bir çözüm sunmadı. Ürünü ücretini ödeyerek tamir ettirmek istesek bile karşımızda muhatap bulamıyoruz.

Verve markalı bu ürünle ilgili olarak N11’den ve Koçtaş’tan sorunun sahiplenilmesini, cihazın arızasının giderilmesini veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi ya da iadesi konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.