to read complaints and reviews, or file yours.1
Otomatik Sulama Sayacı Arızası Ve Çözülmeyen İade Sorunu
Koçtaş'tan 2024 yılında aldığım dış mekan için Verve marka otomatik sulama sayacı bozuldu ve içinden su akıtıyor. 10 gündür bana dönüş yapılmadı. Turhal'daki Koçtaş mağazası kapatıldı, müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hâlâ sorunumu çözemediler. Bir müşteri hizmetleri yetkilisi, 'Biz aracıyız, alıp satıyoruz, servis maalesef yok.' dedi. Böyle bir durum kabul edilemez.
Sonuç olarak beni aradılar, 'Tamam, işleminiz gerçekleşti. Şubemize gelmeniz lazım.' dediler. Tokat'tan Samsun şubesine geldim ve şu anda da 'Biz göremiyoruz.' diye iade almıyorlar. Gerçekten mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleri faturayı ve tarihi gördüğünü söyledi. Buradaki personel ise 'Biz göremiyoruz.' diyor.
