EFT’li Sigara Siparişinde Ürün Gönderilmedi, Mesajlar Cevapsız Ve İade Bekleniyor

Sosyal medya üzerinden iletişime geçtiğim, telefon numarası +90 ***********12 olan kişiden sigara satın almak için 5 Aralık 2026 tarihinde EFT yoluyla toplam 1.550 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderimi yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Yaklaşık iki gündür bekliyorum; bugün tekrar yazdığımda mesajım okundu, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve numaramın engellendiğini düşünüyorum. Paramı ödediğim halde ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.550 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tarz numara ve hesaplara karşı gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.