Verar Kargo Teslimat Gecikmesi ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

06.01.2026 tarihinde Moda Yakamoz internet sitesinden bir elbise/giyim ürünü satın aldım. Ürünüm Verar Kargo aracılığıyla 945032900173 takip numarası ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bodrum Konacık adresime gelmesi gereken gönderimle ilgili herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.

Süreç boyunca kargo hareketleriyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Gönderici firma ürünü zamanında kargoya verdiğini söylüyor, ancak Verar Kargo’dan ne teslimat ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.

Kargomun acilen bulunarak Bodrum Konacık adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişim sorunu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.