Vera Vize Danışmanlık’tan Randevu Alınamaması Nedeniyle Avrupa Turunun İptali

16 Şubat tarihinde İzmir’de bulunan Vera Vize Danışmanlık aracılığıyla Bulgaristan üzerinden turist vizesi başvurusu için kendilerine başvuruda bulunduk. Avrupa turumuz 5 Ağustos tarihinde başlayacaktı ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen firma hiçbir şekilde randevu alamadı ve süreçle ilgili bizi tatmin edici bir bilgilendirme yapmadı.

10 Temmuz’a geldiğimizde artık gezi tarihimiz yaklaştığı ve randevu alınamayacağı netleştiği için başvurumuzu iptal etmek zorunda kaldık ve planladığımız Avrupa turunu tamamen iptal ettik. Ödememizi geri aldık ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de uzun süredir planladığımız tatili gerçekleştiremedik.

Vera Vize Danışmanlık’ın randevu bulma ve süreci yönetme konusunda oldukça yetersiz kaldığını, bu durumun da bizim için ciddi mağduriyete yol açtığını belirtmek istiyorum. Firmadan bu süreçle ilgili açıklama yapmalarını ve benzer durumların yaşanmaması için işleyişlerini gözden geçirmelerini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti diğer kullanıcıların da bu tür aksaklıklar konusunda bilgi sahibi olması için paylaşıyorum.