Vize Başvurusunda 10 Ay Süren Oyalama Ve Zor Geri Ödeme Süreci

Ağustos 2025 tarihinde ailecek 5 kişi olarak Çorlu Muhittin Mahallesi’nde, Vatan Bilgisayar’ın üst katında bulunan Olympus Vize ofisi üzerinden turist vizesi başvurusunda bulunduk. Başvuru için kişi başı 750 euro ödedik. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir vize randevusu oluşturulmadı, bu süre boyunca da ödediğimiz ücretler fiilen kullanılmış oldu.

Süreç ilerlemediği için biz ailece defalarca kez ofisi arayıp bilgi almaya çalıştık. Her seferinde “randevu sıkıntısı yaşıyoruz” denilerek oyalandık, net bir tarih, net bir bilgi verilmedi. Eşimle birlikte özellikle Bulgaristan vizesi başvurusu için ödeme yapmıştık ancak buna rağmen 10 ay boyunca bekletilip hiçbir somut adım atılmadı.

Aile bireylerinden biri avukat olan oğlunu firmaya gönderdiğinde, sadece annesinin ücreti aynı gün geri iade edildi. Diğer aile bireylerinin paraları ise ancak iptal etmekte ısrarcı olmamız ve sürekli peşine düşmemiz sonucunda, Mayıs 2026 döneminde, yaklaşık 2 ay süren zorlayıcı ve yıpratıcı bir süreç sonunda geri ödendi. Ücret iadesi sırasında benden vize iptali için bir evrak imzalamam istendi, ancak içeriğini güvenilir bulmadığım için imzalamadım.

Bu yaşadıklarım sonucunda, hem uzun süre boyunca mağdur edildiğimi hem de süreç boyunca şeffaf, dürüst ve profesyonel bir hizmet alamadığımı düşünüyorum. Ben paramın bu şekilde aylarca sebepsiz yere tutulmasını, randevu bahanesiyle oyalamayı ve sonrasında da iade sürecini zorlaştırmalarını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu tecrübenin başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için dikkate alınmasını ve firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.