Sağlıkta Saygısız Davranış Şikayeti

31 Ağustos günü saat 12.00–13.00 civarında Vera Sultanmurat Hastanesi’nde arkadaşımın bebeğini görmek için gittiğimde, kadın doğum uzmanı Doktor N***** Ö*** M*****’ın odasında son derece kırıcı ve aşağılayıcı bir tutumla karşılaştım. Amacım, doktordan izin alarak ekrandaki bebeğin görüntüsünü kaydetmekti, hatta o sırada sadece telefonumun kamerasını temizliyordum, henüz herhangi bir çekim yapmış değildim.

Doktor hanım telefonu elimde görür görmez, hiçbir uyarı dahi yapmadan, bana karşı ağır ithamlarda bulunup eğitim durumumdan karakterime kadar küçümseyici ve saygısız ifadeler kullandı. Kendisine karşı saygımı bozmamama ve yaşça benden büyük olmasına duyduğum saygıyı korumama rağmen, beni odadan kovmaya çalışır bir tavırla konuştu. Orada bulunma amacımın sadece arkadaşımın bebeğini görmek olduğunu ve kendisiyle tartışmak istemediğimi kendisine açıkça ifade ettim.

Bu süreçte doktor hanım, elinde ultrason cihazı olmasına rağmen bebeğe odaklanmak ve hamile hastanın muayenesini sağlıklı şekilde tamamlamak yerine yaklaşık yarım saat boyunca benimle tartışmaya devam etti. Orada hamile olan kişi ben de olabilirdim ve böyle bir ortamda bu şekilde bir tartışmaya maruz kalmak her hasta için son derece yıpratıcıdır. Hasta haklarının ve mahremiyetinin önemsenmesi gerekirken, bu tarz bir üslup ve davranışla karşılaşmış olmak beni derinden üzdü.

Vera gibi kurumsal bir yapıya sahip olduğunu düşündüğüm bir sağlık kuruluşunda bu tür davranışlara izin verilmemesi gerektiğine inanıyorum. Doktorların, her ne olursa olsun hastalarla ve yakınlarıyla saygı çerçevesinde, kırıcı olmayan bir dille iletişim kurması gerektiğini düşünüyorum. Şikayetimin başhekimliğe iletilmesini ve Doktor N***** Ö*** M*****’ın bu tutumu ve üslubu konusunda uyarılmasını, benzer bir durumun başka hastalar ve yakınlarının başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.