Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doktorun Agresif Ve Tehditkâr Tutumu, Doğum Paketi Sözünün Bozulması

27 Haziran 22:19222

Ankara Liv Hospital’da kadın doğum uzmanı Ö**** K******’ın 37 haftalık takipli hastasıyım. Ekim ayında hastaneden doğum paketi aldım ve bu paketi alırken özellikle doktorumun değişmeyeceği, doğumuma da kendisinin gireceği açıkça söylendiği için bu ücreti ödemeyi kabul ettim. 9 aydır tüm kontrollerime bu doktorla devam ettim.

Bugün sabah saat 09.00’da NST’ye girdim, ardından yaklaşık 10.30 gibi muayeneye alındım. Takip sürecim boyunca ve bugün de doktorun agresif ve sinirli tavırlarına rağmen hep saygılı ve sakin kalmaya çalıştım, ancak artık yaşadıklarım kabul edilebilir boyutu aştı. Daha önce bir normal doğum yaptığımı ve bu doğumun da normal olmasını istediğimi her kontrolde ifade etmeme rağmen doktor sürekli sezaryene yönlendirdi, üstelik 9 aydır takip ettiği hastasının adını bile karıştırıp bana başka bir isimle hitap etmeye devam etti.

Bugünkü muayenede hiçbir ön görüşme ya da açıklama olmadan bana 3 Temmuz’da sezaryen planlayalım denildi. 37 haftalık gebeyim ve her an doğuma gidebilecek durumdayken, doktorumun ailesiyle birlikte tatil planladığını ve doğumumda olmayacağını, yerime başka bir doktorun gireceğini söylemesiyle şok oldum. Ben bu durumu kabul etmediğimi, başlangıçta bana verilen sözün bu olmadığını belirttiğim anda doktorun tavrı tamamen değişti ve adeta üzerime geldi.

“Senin doğumuna göre mi hareket edeceğim, ben 44 yaşındayım bunaldım, bıktım, ben de insanım, istersen gelip evine yerleşeyim, ne istiyorsun benden, gel beni döv, öldüreceğim kendimi, bıktım” gibi ifadelerle bana bağırdı. Bu sözler karşısında hem ben hem yanımdaki yakınlarım neye uğradığımızı şaşırdık. Doğuma 2 hafta kalmış, hassas bir durumdaki bir hamile olarak bu şekilde azarlanmak, tehditvari ve ölçüsüz cümlelere maruz kalmak psikolojimi ciddi anlamda bozdu, kendimi tamamen güvensiz hissetmeme neden oldu. Artık bu doktorla asla devam etmek istemiyorum ve açıkçası bu ruh haliyle bir hekimin hasta karşısında sergilediği tutumdan dolayı psikolojik sorunları olabileceğini düşünüyorum.

Ayrıca bugün muayene sırasında beni doğru düzgün muayene etmediği halde, sistemde muayeneyi onaylamışlar ve kafalarına göre pek çok not girilmiş. Bunun üzerine hasta haklarına giderek dilekçe verdim, bugün yapılan muayenenin sayılmamasını da özellikle belirttim. Ancak şu an için sadece “dönüş yapacağız” denildi, ne zaman ve nasıl dönecekleri konusunda bir netlik verilmedi.

85.000 TL ödeyerek doğum paketi aldım ve bunu özellikle belli bir doktorla, belli bir güven ilişkisi içinde doğuma gireceğim düşüncesiyle tercih ettim. Şu anda ise hem doktorumdan tamamen güvenimi kaybetmiş durumdayım hem de doğuma çok az kalmışken başka doktora ve hatta belki başka hastaneye gitme baskısıyla karşı karşıya bırakılıyorum. Bu hem psikolojik olarak yıkıcı bir durum hem de çözülmezse maddi kayba da yol açacak bir süreç.

Liv Hospital yönetiminden öncelikli talebim, bu doktordan tamamen ayrılarak, doğum sürecimde bana güven verecek, iletişimi düzgün, sakinleştirebilen ve mesleğini severek yaptığı belli olan başka bir kadın doğum doktoruna geçişimin ivedilikle sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün olmayacaksa, 85.000 TL tutarındaki doğum paketimin tamamının iade edilmesini ve başka bir hastane ve doktorla yoluma devam edebilmem için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Psikolojik olarak çok kötü durumdayım, kendimi ve bebeğimi emanet edeceğim kuruma ve doktora güvenmek istiyorum. Bu süreçte yaşadığım saygısız, seviyesiz ve hastayı hiçe sayan tavrın incelenmesini, hasta hakları birimine yaptığım şikayetin ciddiyetle ele alınmasını ve en kısa sürede yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

30 Haziran 12:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ankara Liv Hospital Doğum Paketi Konusunda Başarısız!

13 Ocak 2024 01:5815.076

Ankara Liv hastanesinden Prof. Dr. **** doğum paketi aldım. Süreç zaten yıpratıcıydı fakat sonuç daha da sıkıntılıydı. 3...

Ankara Liv Hospital Randevu Almama Rağmen Saatlerce Bekliyorum

31 Temmuz 2024 15:4513.295

Ankara Liv Hospital'dan doğum paketi aldım. Hamilelik sürecindeki muayenelerimde randevulu gitmeme rağmen hep bekletildi...

1 Destek

Doğum Anında Yaşanan Kötü Deneyim Ve İletişimsizlik

9 Kasım 2024 20:3012.329

Liv Hospital Ankara’da hamilelik sürecimde Ö*** Ş****** hocadan doğum paketi yapmıştık. 23 Ekim’de planlı sezaryen ameli...

Öne ÇıkanKonular