Ramazan’da Süregelen Elektrik Kesintisi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Van İpekyolu Karşıyaka Mahallesi Döner Avcılar 1. Sokak’ta ikamet ediyorum. 27.02.2026 sabah saatlerinde başlayan elektrik kesintisi aradan geçen zamana rağmen hâlâ devam ediyor ve hiçbir yetkiliye sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Ramazan ayında olduğumuz bu dönemde evde yemek pişiremiyor, iftar hazırlığımızı yapamıyor ve günlük temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz.

Telefonla ulaştığımız müşteri temsilcisinin de son derece saygısız ve ilgisiz bir tavır sergilemesi yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı. Ne kesintinin sebebi ne de ne zaman çözüleceğine dair açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Elektrik kesintisinin acilen giderilmesini, arızanın kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.