24.04.2026 tarihinde VEPSAŞ Enerji üzerinden Muş ilindeki elektrik aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Bugün 28.04.2026 olmasına rağmen, üzerinden dört gün geçmesine karşın aboneliğimin iptal edildiğine veya sürece ilişkin herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmamıştır. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde hâlâ yalnızca “başvuru alınmıştır” ifadesi görülmektedir ve bu ifade başvuruyu yaptığım ilk günden beri hiç değişmemiştir.
Mevzuata göre fesih başvurularının en geç 5 iş günü içerisinde sonuçlandırılması, varsa fatura borcunun güvence bedelinden düşülerek kalan tutarın abonelere iade edilmesi gerekmektedir. Buna rağmen, başvurum sanki hâlâ işleme alınmamış gibi görünmektedir. Aboneliğime ait abone numaram 8078295 olup, fesih başvurumun durumu konusunda açık ve net bir bilgi alamamaktayım.
Ayrıca 28.04.2026 tarihinde saat 16:11’de Muş’taki VEPSAŞ Enerji kurumuna bizzat giderek durumu sordum. Ancak tarafıma “sistem yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım nedeniyle mağduriyetim daha da artmıştır.
Bununla birlikte, kirasından çıktığım evin elektriği hâlâ aktif durumdadır. Bu nedenle şu anda yeni kiracının, benim üzerime kayıtlı olan elektrik aboneliğini kullanıyor olma ihtimali söz konusudur. Bu durum hem maddi hem de hukuki açıdan ciddi bir risk oluşturmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, elektrik aboneliğimin ivedilikle feshedilmesi, varsa yapılması gereken mahsuplaşmanın gerçekleştirilerek iade sürecinin başlatılması ve tüm bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar