Venisca.co Ürünüm Aradan Aylar Geçmesine Rağmen Hâlâ Tarafıma Ulaşmadı

Venisca.co internet sitesi üzerinden 11 Şubat tarihinde taşlı işlemeli kot pantolon siparişi verdim. 1003 numaralı bu siparişime ilişkin ürünüm aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Firmanın internet sitesinde herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, mail yoluyla da defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. [email protected] adresine attığım mailler de yanıtsız kaldı ve şu anda ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.

Ücreti kredi kartı ile ödedim ve karşılığında ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Taşlı işlemeli kot pantolonumun, 1003 numaralı siparişime istinaden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.