Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moda Venova'dan 5.600 TL'lik Siparişte Kargo Bilgisi Yok, Site Kapanmış

profile
11 Mart 17:08
58

Moda Venova isimli internet sitesinden 27 Şubat’ta ayakkabı, mont ve pantolon olmak üzere toplam 5.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimden yaklaşık iki gün sonra sistemde siparişlerim bölümünde ürünlerim “yolda” olarak görünüyordu ancak ne bir kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.

Site üzerinde herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya WhatsApp hattı olmadığı için yalnızca mail yoluyla ulaşabildim. Attığım maile hemen dönüş yapıldı ve ürünlerimin 1–4 iş günü içinde teslim edileceği yazıldı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda ise siteye girmeye çalıştığımda siteye hiç erişemiyorum, sanki tamamen kapatılmış durumda.

Hem 5.600 TL’lik ödemeyi yapmış olmama hem de hiçbir muhatap bulamamama rağmen siparişim gönderilmediği için kendimi resmen mağdur ve dolandırılmış hissediyorum. Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini veya ürünlerimin acilen gönderilmesini istiyorum. Aksi halde bu durumla ilgili gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.

moda-venovadan-5600-tllik-sipariste-kargo-bilgisi-yok-site-kapanmis-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Moda Venova’dan Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi Ve Cevapsız İade Talebi

profile
Zekeriya
19 Şubat 21:24
820
moda-venovadan-teslim-edilmeyen-ayakkabi-siparisi-ve-cevapsiz-iade-talebi-2.jpg
moda-venovadan-teslim-edilmeyen-ayakkabi-siparisi-ve-cevapsiz-iade-talebi-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

4200 TL Ödeme, Sipariş Takibi Ve Müşteri Desteği Yok

profile
01 Mart 00:17
330
4200-tl-odeme-siparis-takibi-ve-musteri-destegi-yok-1.jpg

Moda Venova'dan Alınan Pantolonun Gönderilmemesi Ve Site Kapanması

profile
11 Mart 13:31
50

Moda Venova’da Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
05 Mart 22:52
224
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Gelmedi, İptal Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
05 Mart 03:39
263
Benzer Şikayet Yaz