Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35423411

Moda Venova'dan 5.600 TL'lik Siparişte Kargo Bilgisi Yok, Site Kapanmış

profile
Sevcan
Moda Venova
11 Mart 17:08
58

Moda Venova isimli internet sitesinden 27 Şubat’ta ayakkabı, mont ve pantolon olmak üzere toplam 5.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimden yaklaşık iki gün sonra sistemde siparişlerim bölümünde ürünlerim “yolda” olarak görünüyordu ancak ne bir kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.

Site üzerinde herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya WhatsApp hattı olmadığı için yalnızca mail yoluyla ulaşabildim. Attığım maile hemen dönüş yapıldı ve ürünlerimin 1–4 iş günü içinde teslim edileceği yazıldı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda ise siteye girmeye çalıştığımda siteye hiç erişemiyorum, sanki tamamen kapatılmış durumda.

Hem 5.600 TL’lik ödemeyi yapmış olmama hem de hiçbir muhatap bulamamama rağmen siparişim gönderilmediği için kendimi resmen mağdur ve dolandırılmış hissediyorum. Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini veya ürünlerimin acilen gönderilmesini istiyorum. Aksi halde bu durumla ilgili gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.

moda-venovadan-5600-tllik-sipariste-kargo-bilgisi-yok-site-kapanmis-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Moda Venova’dan Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi Ve Cevapsız İade Talebi

profile
Zekeriya
Moda Venova
19 Şubat 21:24
820

Moda Venova’dan 13 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden erkek ayakkabısı sipariş ettim ve 2.499,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram #1146’dır. Aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir kez gecikm...

moda-venovadan-teslim-edilmeyen-ayakkabi-siparisi-ve-cevapsiz-iade-talebi-2.jpg
moda-venovadan-teslim-edilmeyen-ayakkabi-siparisi-ve-cevapsiz-iade-talebi-1.jpg
2 Destek
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

4200 TL Ödeme, Sipariş Takibi Ve Müşteri Desteği Yok

profile
Erkan
Moda Venova
01 Mart 00:17
330

Moda Venova markasını Instagram’da görüp beğenerek internet siteleri üzerinden bir adet ceket ve bir adet sweat satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.200 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında mail adresime “sipariş alındı” şeklinde bir mail ve bir sipariş numarası geldi ancak bu...

4200-tl-odeme-siparis-takibi-ve-musteri-destegi-yok-1.jpg
1 Destek

Moda Venova'dan Alınan Pantolonun Gönderilmemesi Ve Site Kapanması

profile
Bayram
Moda Venova
11 Mart 13:31
50

28 Şubat’ta Moda Venova isimli internet sitesinden 1.500 TL ödeyerek kredi kartı ile erkek pantolon satın aldım. Ödeme sırasında işlem dekontunda “yurt dışı harcaması” ibaresi görünce şüphelendim ancak yine de siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herha...

Moda Venova’da Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Nazan
Moda Venova
05 Mart 22:52
224

Moda Venova’nın kendi internet sitesi üzerinden 11 Şubat tarihinde 1108 ürün kodlu bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait takip numarası 4PX3001753692105CN’dir. Sistemde 23 Şubat tarihinden itibaren ürün kargoda görünüyor olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecinin b...

1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Gelmedi, İptal Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Selda
Moda Venova
05 Mart 03:39
263

Moda Venova firmasından 13 Şubat tarihinde 1154 numaralı sipariş ile bir kaban satın aldım ve 1.899 TL ödeme yaptım. Bugün 5 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine firmaya mail yoluyla ulaştım ve 18 Şubat’ta gecikme için özür dileyen bir dönüş aldım. 2...

Benzer Şikayet Yaz