Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Yeni Reçete Kaynaklı Baş Ağrısı Ve Görme Bulanıklığı.

12 Haziran 2024 16:585.333

Bursa Nilüfer Hastanesi'nde Dr. B***** Bey'e 29 Mayıs'ta muayene oldum. Yazmış olduğu reçeteyi yaptırdım. Yaşım 60, 40 yıldır gözlük kullanıyorum. Yeni dereceli gözlük numaram çok baş ağrısı ve göz bulanıklığı yapıyor. Bu durumdan çok rahatsızım. Bunun için hastanenin kurum olarak bir çözüm önerisini sunmasını bekliyorum. Umarım ilgili birim duyar ve dönüş sağlar.

Gelişme

29 Haziran 2024 14:08

Bursa Nilüfer vidi göz merkezinde Dr. Bülent Kahraman tarafından yapılan ilk muayenede yazılan yanlış reçete sonucu yaptırmış olduğum camların baş ağrısı ve görme bulanıklığı sonucu yaptığım şikayet üzerine çağrıldığım ikinci kontrol muayenesinde ilk kullandığım gözlük derecelerimin tekrar reçete edilmesinde mutabık kalındı ilk yaptırdıklarım ve ikinci gözlük camlarım için Total de 20 bin lira gibi bir masraf yaptım iki yakın bir uzak ve bir güneş gözlüğü yapılan yanlışlıktan dolayı kurum benim mağduriyetimi karşılamak istediğini belirtip bunun sadece yarısı olan 10 bin lirayı ödeyebileceğini belirtti ve bende bunu kabul ettim benden faturayı ve IBAN numarası istediler aradan geçen süre içinde göz sağlığım olumsuz etkilendi ve hala ödemem yapılmadı bu son derece üzücü ve rahatsız edici bir durum 20 bin lira benim iki aylık emekli maaşıma denk gelmektedir bundan sonra muayene olmayı düşünenlerin benzer bir durumla karşılaşmamaları için bir kez daha düşünsünler teşekkür ederim.

15 Haziran 2024 08:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Bülent S. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Lens Reçetesi Hüsranı: Görme Problemlerim Arttı

20 Mart 2024 12:0110.025

38 yaşındayım. Yüksek astigmatlı göz numarasına sahibim ve yaklaşık 20 yıldır lens kullanıyorum. İlk defa böyle bir soru...

Dünya Göz Hastanesi'nde Yetersiz İlgi Ve Yüksek Ücret

21 Haziran 2025 17:014.223

Bursa Dünya Göz Hastanesi'nde Profesör Doktor Z***** Hanım'a göz şikayetim nedeniyle gittim. Ancak ilgisiz davrandı; has...

1

Yanlış Gözlük Reçetesi İle Görüş Kaybı Ve Maddi Zarar

25 Kasım 2024 14:4816.595

6 Ağustos 2024 tarihinde gözlük camlarımı yenilemek ve yeni çerçeve alma amacıyla Dünya Göz Hastanesi Ankara-Tunus şubes...