to read complaints and reviews, or file yours.Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Göz Kocatepe Şubesinde No Touch Laser Ameliyatı Sonrası Sorunlar
Veni Vidi Göz Kocatepe şubesinde 4 ay önce no Touch Laser ameliyatı oldum. Ameliyattan sonra verilen damlaları düzenli olarak kullanmama rağmen kuruluk halendaha geçmedi. İyileşme süresinin 6 aya kadar sürebileceği söylendi. Bu sürede gittiğim muayenelerde başta muayene ücreti olarak sadece devlet katkı payı ödenirken şu anda benden 500 TL bandında bir muayene ücreti talep ediliyor. Ücretin neden arttığını sorduğumuzda da aradan zaman geçtiğini bu yüzden muayene ücretinin bu tutar olduğu söyleniyor. En son 1 ay öncesinde gittiğim muayenede 15 TL katkı payı ödeyip 1 aylık süre sonunda bu tutarı istemeleri gerçekten komik. Bunun yanında tedavi süresi 6 ay deyip de o süredeki bir muayene için üzerinden zaman geçti diyerek bu tutarı istemeleri daha da komik. Ameliyat olacak hastalar bunu da göz önünde bulundursunlar. İnternet üzerinde güzel yorumları var fakat bu tarz sorunlar da yaşanıyor.
Mehmet O. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Burcu Hanıma teşekkürler. Bir gün içerisinde bize geri dönüş sağlayıp sorunumuzu dinlediler ve bize yardımcı oldular.
