Veni Vidi Göz Balgat Hastanesi'nden Ücret İadesi Sorunu Ve Söz Verilen Sürelerin Aşılması
19.04.2025 tarihinde Veni Vidi Göz Balgat hastanesine gittim. Küçük bir operasyon olmam gerektiği söylendi ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olduğu için bu operasyonu olmaya karar verdim. Ardından hastane provizyonun geç gelebileceğini söyledi ve ücreti önden ödeyip bugün operasyonu olabileceğimi söylediler. Provizyon gelince de hemen ücret iadesinin yapılacağını söylediler ve bunun için dilekçe bile yazdım. Ardından o gün ücreti ödeyip operasyonu oldum. O gün bugündür her gün hastaneyi arayıp para iadesini almak için uğraşıyorum ve her gün ücretin yarın yatacağı söyleniyor. Ek olarak provizyon da operasyondan 1 gün sonra gelmiş. En geç 10 iş gününde hesabıma ücretin yatacağı söylendi fakat bugün 14.05.2025 hala ücret hesabıma yatmadı. Bu kadar sorumsuz ve sözünde durmayan bir hastane görmedim.
Elif Ç. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.




