No Touch Lazer Ameliyatı Sonrası Kalıcı Görme Bozukluğu Ve Fahiş Ücret Talebi

22 Temmuz 2024 tarihinde sosyal medyadaki “numaralarınız geri gelmeyecek” vaadine ve markanın ismine güvenerek Veni Vidi Göz Caddebostan şubesinde Dr. Ö*** K**********’na No Touch Lazer ameliyatı oldum. O dönem piyasanın çok üzerinde olan 80.000 TL ameliyat ve 4.500 TL muayene ücretini, en iyi hizmeti alıp kalıcı bir çözüm bulmak amacıyla ödedim.

Ameliyattan sonra göz bebeklerim büyüdüğünde, özellikle loş ve karanlık ortamlarda cisimlerin etrafında belirgin parlamalar oluşmaya başladı. 1. Ve 2. Ay kontrollerinde bu durumun 3–6 ay içinde düzeleceği söylendi ancak şikayetim düzelmedi. Bunun üzerine doktor bana normalde göz tansiyonu için kullanılan “Alphagan p” isimli ağır bir damla başlattı. Damla göz bebeğimi küçülttüğü için kısa süreli rahatlama sağlasa da baş ağrısı, halsizlik, gözde batma ve sol gözümde anlık çift görme gibi ciddi yan etkilere yol açtı.

Bu yan etkileri Şubat 2025’te kendilerine e‑posta ile detaylı olarak aktarmama rağmen, doktor yalnızca “iki ay daha devam edelim, kalıcı etki yaratabilir” şeklinde çok yüzeysel bir geri dönüş yaptı. Yaşadığım ağır yan etkiler nedeniyle damlayı bırakmak zorunda kaldım ve loş ortamlara giremez hale geldim. Özellikle gece araç kullanmamı ciddi şekilde olumsuz etkileyen bu durum halen devam ediyor.

Bugün, Eylül 2026 itibarıyla ameliyatın üzerinden 2 yıl geçti. Parlama şikayetim kalıcı hale geldiği gibi, sağ gözüme kıyasla çok daha net olan sol gözümün uzak görüşü son 1,5 aydır belirgin şekilde bozuldu ve 15–20 metreden sonrası net seçilemez oldu. Başta verilen “numaralarınız geri gelmeyecek” vaadine rağmen numaralarım geri geldi. 1 Ağustos’ta bu durumu kendilerine ilettiğimde ise, kendi yaptıkları ve yüksek bedeller ödediğim işlemin sonucunu görmek için bile benden tekrar detaylı muayene istenerek 8.000 TL muayene ücreti talep edildi.

Yüksek meblağlar ödeyip hem kalıcı görme şikayetleri yaşamak hem de ortaya çıkan komplikasyonlar için tekrar fahiş ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca e‑Nabız sistemine sadece 17 Temmuz 2024 tarihli muayene kaydımın işlendiğini, 22 Temmuz’da yapılan operasyon ve sonrasında gittiğim kontrol tarihlerinin ise hiç kaydedilmediğini görüyorum. Veni Vidi Göz Caddebostan şubesinin, 17 Temmuz 2024 tarihli ve 7ZADYTZ0TJ5X93TVHO7K takip numaralı işlem kaydım ile birlikte e‑Nabız’a eksik yansıtılan operasyon ve kontrol süreçlerimi de dikkate alarak yaşanan bu süreci gözden geçirerek sorumluluk almasını, mevcut görme problemlerimin ek ücret talep edilmeden çözüme kavuşturulmasını ve ödediğim bedellerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte hukuki haklarımı da sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.