Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Venatura Çinko Kapsülleri Farklı Renklerde

Merhabalar ben uzun zamandır Venatura ürünleri kullanıyorum ve hepsini de eczaneden alıyorum. Fakat yeni fark ettim ki Çinko takviyesi içindeki tabletler 2 farklı renkte. Kaç defa aramama ve fotoğraflarını çekip mail atmama rağmen kimse ilgilenmiyor, hiçbir açıklama yapmıyorlar haftalardır, en son şişeyi yollayın bize dediler. Bu durumla ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Saglik için ekstra para vererek takviye alıyoruz ama ne içtiğimiz belli değil. İlgilenen kimse yok

1 Destek
3 Kasım 2023 14:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Sabit numaralarımız hafta içi sabah 7.30-akşam 5 olacak şekilde herkesin aramasına açıktır. Bahsi geçen konuda sizinle iletişime geçilip ilk incelemenin başlatıldığına dair size bilgi verilmiştir. Sizden incelenmesi için ürün rica edilmiştir. Kabul etmeyip, ürünü tarafımıza incelenmesi için göndermeyeceğinizi iletmişsiniz. Ürünlerin analizinde, sırf içerik değil ambalajına kadar kontrol sağlamaktayız, bu yüzden birkaç farklı departmana örnekler iletilmektedir. Bahisiniz üzere bir adet kapsül göndererek, laboratuvarda ya da görsel analizler yaptırmamızın imkanı bulunmamaktadır. Bu sebepten dolayı telefon görüşmelerimizde bahsettiğiniz nedenlerden dolayı kendinize bir miktar ürünü ayırıp, bir kısmını tarafımıza şişe içerisinde iletebilirseniz, ürün incelemesi yapıp tarafınıza belgeli bildirim yapmak istemekteyiz. Sağlıklı günler dileriz.

Gökçin
6 Kasım 2023 16:12

Merhabalar evet telefonunuza ulaşılıyor ve ben 3 hafta boyunca 20 defa arayıp ancak kendim cevap alabildim hiç ciddi anlamda ilgilenen geri dönüş sağlayan kimse çıkmadı bu bir. Diğer konu şişeyi size niye yollayıp tüm kanıtı elinize vereyim şişenin yarısını yollayayım dedim kabul etmediniz. Bizim sağlığımızla ne şekilde oynuyorsunuz acaba.

Merhaba, istediğiniz incelemeleri yapabilmemiz ve size resmi bir şekilde geri dönüş yapabilmemiz için sorunlu olduğunu düşündüğünüz ürünün yarısını ambalajı ile birlikte tarafımıza yollamanızı rica ederiz. Aksi takdirde fotoğraf üzerinden tarafınıza resmi bir açıklama yapamamaktayız. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Venatura Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Venatura adlı firmanın internet üzerinden bu kadar çakmasının satıldığından habersizdim. Öncesinden almıştım. Ürün ambal...

2 Destek

Venatura Orijinal Ürün Sorunsalı

İnternet üzerinde yüzlerce farklı site Venatura ürünlerini satıyor. Bunlar bu takviyeleri büyük ihtimal direkt depolarda...

1 Destek

Video Şikayetler

Venatura Takviyesi Alerji Yaptı!

VenaturaTakviyesi Alerji Yaptı!

Profil fotoğrafı
Ozge
Venatura Magnezyum Sitrat Ve P 5 P Ürün Şikayeti Ve Çözüm Önerisi

VenaturaMagnezyum Sitrat Ve P 5 P Ürün Şikayeti Ve Çözüm Önerisi

Profil fotoğrafı
Tuğçe