to read complaints and reviews, or file yours.Ciddi Yan Etkiler Nedeniyle İade Talebim Reddedildi Ve Mağdur Oldum
Venatura markasına ait Magnezyum Bisglisinat, Çinko ve metil folat ürünlerini kullandıktan sonra 19.09.2026 tarihinden itibaren karın ağrısı, baş ağrısı, mide bulantısı, halsizlik ve belirgin bir enerji düşüklüğü yaşamaya başladım. Bu şikayetlerim, ürünleri kullandığım süre boyunca devam etti ve günlük yaşam kalitemi olumsuz etkiledi.
Durumu Venatura müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yan etkilerin kişiden kişiye değişebileceğini söyleyerek iade talebimi kabul etmediklerini belirttiler. Ürünlerin bende bu kadar ciddi yan etki oluşturmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması ve iade talebimin reddedilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.
Yaşadığım yan etkilerin ve memnuniyetsizliğimin dikkate alınarak, ürünler için iade şeklinde mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcılar için de önüne geçilmesi adına gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız rahatsızlıkları bizimle paylaştığınız için içtenlikle teşekkür eder, bu süreçte hissettiğiniz olumsuzluklardan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz, Tarım ve Orman Bakanlığı onaylı tesislerde, gerekli kalite ve güvenlik kontrollerinden geçerek üretilmektedir. Her bireyin vücut yapısı, metabolizması ve mevcut sağlık durumu (genetik hastalıklar, kazalar, kronik rahatsızlıklar, alerjiler kullandığı diğer ilaçlar) gibi medikal kondisyonu farklı olduğundan ötürü, vücudun takviye edici gıdalara verdiği yararlanımlar da kişiden kişiye değişebilmektedir. Bu nedenle, yaşadığınız belirtilerin tam nedenini doğru şekilde değerlendirebilmek, yorumlayabilmek için hekiminize danışmanız büyük önem taşır. Doktorunuz, kullandığınız ürünlerin, ilaçların veya mevcut sağlık durumunuzun birbiriyle etkileşimini inceleyerek size en doğru yönlendirmeyi sağlayacaktır. Hekiminiz, sağlık verilerinize erişimi olan tek yetkili kişidir. Bizlerin bu bilgilere erişimi ve yorumlaması mümkün olmamakla birlikte, ilgili yönetmelikler gereğince de herhangi bir öneri ve görüş paylaşmamız yasaktır. Üretimimiz, İstanbul’da Vefa İlaç tesislerimizde ilaç ürünü hijyen ve kalitesinde üretilmekte olup, bu tesisler sürekli olarak ilgili denetim mercileri tarafından kontrol edilmektedir. Üretim tesislerimiz, Türkiye Sağlık Bakanlığı başta olmak üzere, ISO, sgs ve gmp gibi çeşitli prestijli global kuruluşlar tarafından onaylanmıştır. Ürün içeriklerimiz tüketicilerimizin biyoyararlanımını maksimum sağlamak üzere sağlık bakanlığının izin verdiği dozları içermektedir. Venatura markamız Tarım Orman Bakanlığı tarafından denetlenmektedir. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
