to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Vena’nın kendi internet sitesi üzerinden 12710 numaralı siparişi verdim. 1.458,70 TL tutarındaki ödememi yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin İstanbul adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. İlk kez sipariş verdiğim bu firmada böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15 Ağustos’ta Vena’dan tulum siparişi verdim (Sipariş No: #10373). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1249,75 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy olarak belirtilmişti. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Vena müşteri...
14 Ağustos 2025 tarihinde Vena’nın kendi internet sitesi üzerinden #10302 numaralı siparişi verdim. 16 Ağustos’ta teslim aldığım paketin içinde sipariş ettiğim Serena siyah atlet bulunmuyordu. Sadece bu ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak Vena müşteri hizmetlerini aradım fakat telefon...
22.07.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOK8892894 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 1.587,78 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim farklı bir şehirde, yanlış bir adrese teslim edilmiş. Ürünümü alan kişi, fatura bilgilerime kargo paketinden ulaşarak benimle iletişime geçti. Bunun üze...
20 Ekim’de Vena Jeans’in kendi internet sitesi üzerinden bir kot ve bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaramı sorguladığımda, 22 Ekim’den beri “kargo araca yüklendi” olarak görünüyor ve herh...
Yorumlar