to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Vena isimli firmadan 02.03.2025 tarihinde kot satın aldım. Sadece bir kez giydikten sonra doğrudan rengi attı. İade etmek istediğimde, kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Böyle bir ürün, böyle bir hizmet ve böyle bir personel davranışı olamaz. Ürünümün değişimini ya da iadesini ivedilikle rica ediyorum. Bir kot, markanızı ya da isminizi zedeleyemez. Saygılarımla.
Vena markasından Aydın Vena mağazasından 1 ay önce “Wanda Sky Blue Wide Leg Jean” model kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra, arka ceplerinin altında boya atması gibi beyaz çizgiler oluştuğunu fark ettim. Sorunu fark eder etmez pantolonu mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilile...
01.06.2025 Tarihinde Vena Mağazasından gömlek aldım. Eve geldiğimde giymek için düşük derecede ütü yaparken gömleğin sol tarafında yırtılma meydana geldi. Aldığım yere geri götürdüğümde incelemeye gidecek denildi. 35 iş günü süresi varmış. Süreç dolduktan sonra mağazaya 04.08.2025 tarihinde gittiğim...
Geçen sene sezon sonunda Manisa Salihli Luna AVM Vena mağazasından kot elbise aldım, hediye olarak verilmişti. Etiketini bu yaz çıkardım ve ilk kez giydim, ardından yıkadım. Ancak ilk yıkamada elbisenin rengi attı ve üzerinde lekelenmeler oluştu. Bunun üzerine geçen ay Manisa Turgutlu Vena şubesine ...
Vena İnternet üzerinden aldığım dört üründen üçünü kumaş kalitelerini beğenmediğim için iade ettim, bir atleti de denedim ancak kalıbını beğenmedim. Müşteri hizmetlerini arayıp, atletin yıkandığı yönünde bir inceleme sonucu olduğunu söylediler. Ben ise kesinlikle yıkanmadığını, sadece denediğimi ifa...
Mavi markasından aldığım kot ilk yıkamamda renk verdi. Sonrasında kotu değişim için mağazaya gönderdiğimde kullanıcı hatası olduğu şeklinde geri dönüş oldu. Bu tip ürünler ilk defa kullandığımız ürünler değil nasıl bir kullanıcı hatası olduğuna anlam veremedim. Üstelik bu kotun boyası ellerime dahi ...
Yorumlar