to read complaints and reviews, or file yours.Velvice Karara Rağmen Ücret İadesi Yapmadı
Velvice firmasının internet sitesi üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde 2.949 TL ödeyerek 5 in 1 saç şekillendirici (5 in 1 Airstyler) siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın ürün bana gönderilmedi.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 24.09.2026 tarihli kararla haklı bulunduğum yazılı olarak tarafıma bildirildi. Ancak bu karara rağmen firma, ücret iadesini gerçekleştirmedi.
Velvice’den, Hakem Heyeti kararına uygun şekilde ödediğim 2.949 TL’nin, işlemiş yasal faiziyle birlikte derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilamlı icra yoluna başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
