Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Velvice
  • Velvice 5 İn 1 Airstyler Ürünü Bekleneni Vermedi, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
ID:34511440
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Velvice 5 İn 1 Airstyler Ürünü Bekleneni Vermedi, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

profile
Tamer
Velvice
10 Aralık 2025 17:21
649

Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Velvice.com sitesine yönlendirilerek Kasım ayında Velvice 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici ürünü satın aldım. Ürün 30.11.2025 tarihinde elime ulaştı. İlk gün ürünü denediğimde, reklamlarda ve videolarda gösterildiği gibi saçı çekip kıvırmadığını, saçı hiç tutmadığını gördüm. Yaklaşık 1 saat uğraşmama rağmen yaptığım şekil 5 dakika içinde tamamen bozuldu ve saçlarım eski haline döndü. Ürün, vaat ettiği performansı kesinlikle göstermediği için üründen memnun kalmadım.

Bu nedenle 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ödemeyi banka kartımla 2.502 TL olarak yaptım. 01.12.2025 tarihinden itibaren WhatsApp iletişim hattınız üzerinden defalarca kez üründen memnun kalmadığımı ve iade talebimi ilettim; ancak otomatik mesaj dışında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Elimde vlvc18959 onay numarası mevcut, ayrıca sipariş mail adresim de t**@gmail.com olmasına rağmen ne iade adresi paylaşılıyor ne de iade sürecim başlatılıyor.

Ürünün, yasal cayma sürem içerisinde koşulsuz şartsız iadesi için bana net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, iade adresinin derhal tarafıma iletilmesini ve ürünü kargoya vermemin ardından 2.502 TL tutarındaki ödemenin en geç 3 iş günü içinde banka kartı hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin daha fazla uzatılmadan, mağduriyet yaratılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürün Beklentimi Karşılamadı, İade Sürecinde Mağdur Ediliyorum

profile
Buse
Velvice
10 Aralık 2025 15:03
781

Velvice.com sitesi üzerinden Ekim ayında 5 in 1 Airstyler isimli saç şekillendirici ürünü satın aldım, ürün 30.11 tarihinde elime ulaştı. Ürün gelir gelmez denedim; ancak reklamlarda ve videolarda gösterildiği gibi saçı çekip kıvırmıyor, saçımı hiç tutmuyor. Yaklaşık 1 saat uğraşmama rağmen yaptığım...

aldigim-urun-beklentimi-karsilamadi-iade-surecinde-magdur-ediliyorum-2.jpg
aldigim-urun-beklentimi-karsilamadi-iade-surecinde-magdur-ediliyorum-1.jpg
2 Destek
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

profile
Sinem
Velvice
01 Aralık 2025 21:22
950

Velvice resmi sitesi üzerinden 19.10.2025 tarihinde Velvice 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim (#vlvc18207) ve ürün için 2.502 TL ödedim. 24.10.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, ürünün 19.11.2025 tarihinde teslim edileceği ve özür mahiyetinde saç ürünü de gö...

4 Destek
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Halil
Velvice
03 Aralık 2025 20:38
968

Instagram’da reklamını görerek Velvice mağazasından 27 Eylül 2025 tarihinde 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici ürünü için online sipariş verdim. Sipariş kodum #vlvc16697, ödemeyi de 2.502 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişten sonra kargo ile ilgili hiçbir hareket görünmeyince, iletişim için ...

siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-8.jpg
siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-7.jpg
siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-6.jpg
siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-5.jpg
siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-4.jpg
siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1 Destek

Velvice'den Satın Aldığım Ürün 2 Ayı Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor

profile
Kübra
Velvice
29 Kasım 2025 01:49
954

Velvice markasının resmi Instagram hesabı üzerinden 03.10.2025 tarihinde beyaz renk 5 in 1 Airstyler saç şekillendiriciyi kredi kartımdan tek çekim 2.630 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme, Yapı Kredi World kartım üzerinden alındı. Siparişim #vlvc17087 numarasıyla oluşturuldu ve 7-10 gün içinde teslim e...

velviceden-satin-aldigim-urun-2-ayi-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-para-iadesi-de-yapilmiyor-3.jpg
velviceden-satin-aldigim-urun-2-ayi-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-para-iadesi-de-yapilmiyor-2.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Yasal Süre Dolmak Üzere

profile
Özlem
Velvice
09 Aralık 2025 16:19
675

Velvice firmasından 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici satın aldım. Ürün elime yaklaşık 3 hafta sonra ulaştı, ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 2 Aralık tarihinde hem WhatsApp hem de mail üzerinden iade talebi oluşturdum. Aynı gün sadece talebimin sıraya alındığına dair bir mesaj a...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Velvice 5 in 1 airstyler Velvice iade Velvice saç şekillendirici
Benzer Şikayet Yaz