to read complaints and reviews, or file yours. 
Velvice.com sitesi üzerinden Ekim ayında 5 in 1 Airstyler isimli saç şekillendirici ürünü satın aldım, ürün 30.11 tarihinde elime ulaştı. Ürün gelir gelmez denedim; ancak reklamlarda ve videolarda gösterildiği gibi saçı çekip kıvırmıyor, saçımı hiç tutmuyor. Yaklaşık 1 saat uğraşmama rağmen yaptığım şekil 5 dakika içinde bozuldu ve saçlarım eski haline döndü. Ürün, vaat ettiği performansı kesinlikle göstermediği için memnun kalmadım.
Bu nedenle 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ödemeyi banka kartımla 2.502 TL olarak yaptım. 04.12.2025 tarihinden itibaren WhatsApp iletişim hattınız üzerinden defalarca kez üründen memnun kalmadığımı ve iade talebimi ilettim; ancak otomatik mesaj dışında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her seferinde aynı şekilde iade talebimi yazmama rağmen muhatap bulamıyorum ve iade sürem dolduğunda “süreniz geçti” denmesinden endişe ediyorum.
Elimde T88ZWRYUG onay numarası ve UK5246***25YP kargo takip numarası bulunuyor, ayrıca sipariş mail adresim b********@hotmail.com. Buna rağmen ne iade adresi paylaşılıyor ne de süreç başlatılıyor. Hem ürünün iadesi için net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını hem de ödediğim 2.502 TL tutarın eksiksiz şekilde en geç 3 iş günü içinde banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İade adresi tarafıma iletilir iletilmez ürünü kargoya vererek bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Velvice resmi sitesi üzerinden 19.10.2025 tarihinde Velvice 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim (#vlvc18207) ve ürün için 2.502 TL ödedim. 24.10.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, ürünün 19.11.2025 tarihinde teslim edileceği ve özür mahiyetinde saç ürünü de gö...
Velvice firmasından 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici satın aldım. Ürün elime yaklaşık 3 hafta sonra ulaştı, ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 2 Aralık tarihinde hem WhatsApp hem de mail üzerinden iade talebi oluşturdum. Aynı gün sadece talebimin sıraya alındığına dair bir mesaj a...
Instagram’da reklamını görerek Velvice mağazasından 27 Eylül 2025 tarihinde 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici ürünü için online sipariş verdim. Sipariş kodum #vlvc16697, ödemeyi de 2.502 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişten sonra kargo ile ilgili hiçbir hareket görünmeyince, iletişim için ...
Velvice markasının resmi Instagram hesabı üzerinden 03.10.2025 tarihinde beyaz renk 5 in 1 Airstyler saç şekillendiriciyi kredi kartımdan tek çekim 2.630 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme, Yapı Kredi World kartım üzerinden alındı. Siparişim #vlvc17087 numarasıyla oluşturuldu ve 7-10 gün içinde teslim e...
03 Ekim tarihinde Velvice’in kendi web sitesinden #vlvc17058 sipariş numarasıyla 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici satın aldım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtim. Bana en geç 19 Kasım’a kadar ürünü göndereceklerini, yeni bir kargo numa...
Yorumlar