Üç Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

7 Ekim’de Velvice’den 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: vlvc17354). Sipariş verirken ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 27 gündür bekliyorum ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.630 TL olarak yaptım ve teslim...

Velvice üzerinden 05.11.2025 tarihinde saç şekillendirme seti satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 2.502 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram vlvc18809 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi...

24 Ekim tarihinde Velvice’nin kendi internet sitesinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc18426. Ödemeyi kredi kartı ile 2.580 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma ...

12 Kasım 2025 tarihinde Velvice’nin resmi internet sitesinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve tarafıma VLVC19001 numaralı fatura kesildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiç teslim edilme...

Velvice’nin kendi internet sitesinden 5 Kasım 2025 tarihinde “5’i bir arada saç şekillendirici” ürününü, VLVC#VLVC18836 numaralı siparişimle kredi kartı ile tek çekim olarak 2.502 TL ödeyerek satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca ...