to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde Velvice.com üzerinden bir saç şekillendirici satın aldım. Siparişim vlvc19810 kodu ile oluşturuldu ve sistemde “ön sipariş” olarak görünüyordu. İlanda ürünün en geç 5 Ocak tarihine kadar stoğa gireceği ve buna göre gönderileceği belirtiliyordu. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir işlem yapılmadı ve ürün hâlâ stokta yok.
Yaklaşık 29 gündür siparişimde hiçbir hareket olmamasına rağmen şirket tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem WhatsApp hattı hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Ayrıca Instagram’da yaşadığım durumu belirterek yaptığım yorumlar da siliniyor, muhatap bulamıyorum.
Bu süreçte ne ürün gönderildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle Velvice.com üzerinden vermiş olduğum vlvc19810 kodlu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Velvice adlı Instagram hesabından 19.11.2025 tarihinde bir saç şekillendirici siparişi verdim. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, süreç boyunca sürekli farklı teslimat tarihleri söylenerek oyalanıyorum. Son olarak artık net bir bilgi bile verilmiyor. Sipariş numaram VLVC19259’dur. Başlarda müşteri h...
Instagram’da gördüğüm Velvice marka saç şekillendirici ürünü, markanın kendi internet sitesi üzerinden 30 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram #vlvc16834. Siparişimle ilgili süreç başından beri sürekli erteleniyor ve hiçbir taahhütleri yerine getirilmiyor. 16 Ekim’de WhatsApp hattı ...
Velvice markasına ait 5’i 1 arada saç şekillendiriciyi, Instagram hesaplarından yönlendirdikleri kendi internet siteleri üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram VLVC18780’dir. Ürün için kredi kartımla yaklaşık 2.700 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra ne SMS ne de mail yoluyl...
14.11.2025 tarihinde Velvice markasının kendi internet sitesi üzerinden bir saç şekillendirici için VLVC#VLVC19071 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün siparişimin oluşturulduğuna dair SMS aldım, faturamın da mail adresime gönderildiği belirtildi. Ancak yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ne ürünüm k...
Velvice adlı firmadan Instagram üzerinden bir saç şekillendirici satın aldım. Sipariş kaydım 15 Kasım’da oluşturuldu ancak o günden bu yana ürünüm bana teslim edilmedi. 20 Kasım’da WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, lojistik firması kaynaklı yoğunluk yaşandığı ve ürünümün 25–30 Kasım tarihler...
Yorumlar