Satın Aldığım Ürünün Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

4 Kasım’da Velvece’nin web sitesi üzerinden İzmir’den bir adet saç şekillendirici satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan g...

4 Kasım’da Velvece’nin web sitesi üzerinden İzmir’den bir adet saç şekillendirici satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan g...

Velvice.com sitesi üzerinden Ekim ayında 5 in 1 Airstyler isimli saç şekillendirici ürünü satın aldım, ürün 30.11 tarihinde elime ulaştı. Ürün gelir gelmez denedim; ancak reklamlarda ve videolarda gösterildiği gibi saçı çekip kıvırmıyor, saçımı hiç tutmuyor. Yaklaşık 1 saat uğraşmama rağmen yaptığım...

27.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Velvice sayfasından bir adet saç şekillendiricisi satın aldım. VLVC19492 numaralı siparişim için 2.530 TL ödeme yapmama rağmen, ürünüm aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defalarca mesaj yazdım, WhatsApp hatt...

24 Kasım tarihinde Velvice'nin kendi internet sitesi üzerinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici ürünü için 2.530 TL tutarında, kart ile taksitli olarak ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen, sipariş numarası Q558PKKPJ olan ürünümle ilgili herhangi bir kargo bilgisi p...

29 Kasım tarihinde Velvice'nin kendi internet sitesi üzerinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici ürününü 2.500 TL tutarında kart ile ödeyerek sipariş verdim. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen, ürünüme dair herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numara...

Velvice adlı firmanın kendi internet sitesinden 24.10.2025 tarihinde beyaz renk 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram VLVC18400’dür. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya defalarc...

Velvice’den 12 Ekim’de velvice.com.tr üzerinden 5in1 saç şekillendirici siparişi verdim ve ürün elime 4 Kasım’da, yani yaklaşık 2 ay sonra ulaştı. Bu kadar gecikmeli gelmesi zaten olumsuz bir deneyimdi. Ürünü kullanınca saçımda beklediğim etkiyi kesinlikle vermediğini, saçlarıma yetersiz geldiğini ...
Velvice firmasından 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici satın aldım. Ürün elime yaklaşık 3 hafta sonra ulaştı, ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 2 Aralık tarihinde hem WhatsApp hem de mail üzerinden iade talebi oluşturdum. Aynı gün sadece talebimin sıraya alındığına dair bir mesaj a...
23 Kasım’da Velvice’nin Instagram hesabı üzerinden Velvice saç şekillendirici siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2.300 TL olarak yaptım ve tarafıma sadece VLVC19360 numaralı sipariş iletildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmemiş görünüyor. Wh...

Velvice internet sitesi üzerinden 23 Kasım tarihinde 5 in 1 airstyler saç kurutma ve şekillendirme makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram #vlvc19345 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Hem WhatsApp üzerinden yazarak hem de arayarak firmaya birç...

Velvice markasından 5 Kasım tarihinde 5‑1 saç şekillendirici ürün için #vlvc18814 numaralı siparişi verdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Sistemlerinde sipariş durumu en başından beri sadece “Sipari...
Velvice resmi web sitesinden 24 Ekim 2025 tarihinde Velvice Saç Şekillendirici ürününü 2.502 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram VLVC18430’dur. Ürün için WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda yalnızca bir kez dönüş yapıldı ve 19–27 Kasım tarihleri arasında elimde olacağı sö...


Velvice’den 27 Kasım tarihinde 5n1 saç şekillendirici siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla toplam 2.630 TL olarak yaptım ve #vlvc19493 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siparişimle ilgili bi...
Velvice üzerinden 21 Aralık tarihinde bir adet saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram vlc2025000011174. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, kargo tarafında da herhangi bir hareket görünmüyor. Firma ile bu süreçte hiçbir şekilde iletişim kurulamadı, mesaj...

Velvice üzerinden 27 Eylül tarihinde saç şekillendirici ürün için vlvc16558 numaralı siparişi verdim. Ürün, gümrük ve benzeri gerekçelerle tarafıma hiç gönderilmedi. Bunun üzerine para iadesi talep ettim. Bana e-posta ile iadenin onaylandığı ve ücretin 10 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi...
03.11.2025 tarihinde Velvice’nin kendi web sitesi üzerinden 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim ve 2.630 TL ödedim. Sipariş numaram VLVC#VLVC18741 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi. İlk zamanlarda kendilerine ulaştığımda, ürünün g...

Instagram’da gördüğüm Velvice marka saç şekillendirici ürünü, markanın kendi internet sitesi üzerinden 30 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram #vlvc16834. Siparişimle ilgili süreç başından beri sürekli erteleniyor ve hiçbir taahhütleri yerine getirilmiyor. 16 Ekim’de WhatsApp hattı ...

Velvice adlı firmanın kendi internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde 5 in 1 Airstyler beyaz renk saç şekillendirici siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 2.530 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve dijital faturam da mevcut olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu sü...

Eylül ayında Instagram üzerinden Velvice adlı markanın kendi sitesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir saç şekillendirici satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişimi 20 Eylül civarında verdim ancak üzerinden neredeyse üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişten sonra What...
Velvice markasının kendi internet sitesi üzerinden Velvice saç şekillendirici ürünü satın aldım. 11 Ekim tarihinde verdiğim sipariş için kredi kartıyla 2.630 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram VLVC17730’dur. Ürünle ilgili olarak bana sadece gümrükte kaldığına dair bir video gönderildi; ancak bu vid...

7 Ekim 2025 tarihinde Velvice resmi internet sitesinden 5 in 1 Airstyler isimli ürünü, vlvc17346 sipariş numarası ile kredi kartımdan 2.780,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden birçok kez görüştüm. Öncel...

Velvice markasının web sitesi üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde bir adet saç şekillendirici siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram VLVC#VLVC17238 olup teslimat adresim Kocaeli Dilovası’...

Velvice’nin kendi sitesinden 10 Ekim tarihinde bir saç şekillendirici siparişi verdim ancak ürünüm üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram UK5369***14YP. Yaşadığım gecikme üzerine firmayla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün gümrükte beklediğini ve be...