to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Airstyler Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Velvice markasının internet sitesinden 14 Kasım saat 13.32’de Velvice Airstyler 5in1 saç şekillendirici ürününü #vlvc19074 sipariş numarası ile kredi kartım üzerinden 2.530 TL ödeyerek satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Siparişi verdikten sonra yalnızca WhatsApp üzerinden attığım ilk mesaja dönüş yapıldı ve ürünü iki hafta içinde göndereceklerini belirttiler. Ancak bu mesajın üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra defalarca yazmama rağmen WhatsApp mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Ürünümü teslim alamadığım ve firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 2.530 TL’nin tarafıma derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
