Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Velvice'den Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Deniz
17 Kasım 2025 16:07
1.446"İademi yaptılar teşekkür ederim"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Takip Bilgisi Alınamayan Sipariş Ve 3.200 TL İade Talebi
Sıla
27 Ocak 16:55
44602.01.2026 tarihinde Velvice’in kendi internet sitesinden “5’i 1 arada saç düzleştirici” ürününü 3.200 TL ödeyerek kartla online olarak satın aldım. Sipariş verdiğim günden bu yana ne herhangi bir takip kodu ne de siparişime dair bilgilendirme tarafıma iletilmedi.
Yaklaşık 25 gündür ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili bir açıklama yapıldı. Mesajlarıma da herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetlerinden hiçbir yanıt alamıyorum. Hem ürünüm ortada yok hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamamaktayım.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini veya mümkün değilse 3.200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
takip-bilgisi-alinamayan-siparis-ve-3200-tl-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 27 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Merve
03 Kasım 2025 02:53
3.5277 Ekim’de Velvice’den 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: vlvc17354). Sipariş verirken ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 27 gündür bekliyorum ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.630 TL olarak yaptım ve teslim...
siparisim-27-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
1 Destek
Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Rojda
23 Ekim 2025 17:58
2.162 2 Destek
Ürünüm Gelmedi, Gümrük Sorunu Ve İade Talebi
Aleyna
20 Ocak 22:16
24924.10.2025 tarihinde Velvice markasından Velvice 5 in 1 Styler ürününü 18412 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak 2.630 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 20.01.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Başlarda yazdığımda ürünün gümrükte beklediği söylendi, ancak bu süreçten sonra hiçbir il...
Ürün Yok, İletişim Yok, Param İade Edilmiyor
Aybüke
30 Kasım 2025 13:16
1.68024 Ekim tarihinde Velvice’nin kendi internet sitesinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc18426. Ödemeyi kredi kartı ile 2.580 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma ...
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-4.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-3.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-2.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-1.jpg
5 Destek
8 Yorum
Yorumlar