to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Güven Sorunu
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz için problemim çözüldü. İyi çalışmalar diliyorum”
Velvice markası iademi yapmıyor. Saç şekillendirici ürün almıştım, iade ettim fakat param bir türlü yatmıyor. 'Kontrol edilecek' diyorlar ama yok. WhatsApp'tan da yazdım, dönüş alamıyorum. Zaten ürünü iade ederken de kargo ücretini bize ödetiyorlar. Bu kadar saçma bir şeyi ilk defa yaşıyorum. Ücret iademin acilen yapılmasını istiyorum. Firmanıza güvensizlik yaşatmayın.
6 Mayıs 2025 13:23 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Merhabalar, sizler ile bugün yaptığımız email yoluyla görüşmemizde belirttiğimiz üzere iadeler geldiğinde ekonteol aşamasına girer. Sizin ürününüz dün gelmiş olup bugün yarın kontrolü yapılıp iadeniz bankanıza yatmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
6 Mayıs 2025 13:41
İadeniz yapılmıştır efendim 🫶
Emre
6 Mayıs 2025 13:54
Teşekkür ederim ilginiz için problemim çözüldü. İyi çalışmalar diliyorum
Neden iade ettiniz yazarsanız sevinirim.