Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Güven Sorunu

6 Mayıs 2025 13:2027.891
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginiz için problemim çözüldü. İyi çalışmalar diliyorum

Velvice markası iademi yapmıyor. Saç şekillendirici ürün almıştım, iade ettim fakat param bir türlü yatmıyor. 'Kontrol edilecek' diyorlar ama yok. WhatsApp'tan da yazdım, dönüş alamıyorum. Zaten ürünü iade ederken de kargo ücretini bize ödetiyorlar. Bu kadar saçma bir şeyi ilk defa yaşıyorum. Ücret iademin acilen yapılmasını istiyorum. Firmanıza güvensizlik yaşatmayın.

6 Mayıs 2025 13:23 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhabalar, sizler ile bugün yaptığımız email yoluyla görüşmemizde belirttiğimiz üzere iadeler geldiğinde ekonteol aşamasına girer. Sizin ürününüz dün gelmiş olup bugün yarın kontrolü yapılıp iadeniz bankanıza yatmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

6 Mayıs 2025 13:41

İadeniz yapılmıştır efendim 🫶

Emre
6 Mayıs 2025 13:54

Teşekkür ederim ilginiz için problemim çözüldü. İyi çalışmalar diliyorum

Yorumlar

10 Temmuz 2025 09:04

Neden iade ettiniz yazarsanız sevinirim.

Benzer Şikayetler

3

İade Sürecinde Gecikme Ve Güvensizlik Sorunu

12 Nisan 2025 08:5835.511

Velvice markası iademi yapmıyor. Saç şekillendirici ürün almıştım, iade ettim fakat param bir türlü yatmıyor. 'Ha bugün,...

2 Destek6 Yorum
5
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetlerinin Tutumu

1 Eylül 2025 11:5512.880

"Sorunum çözüme ulaştı teşekkürler"

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetlerinin Tutumu

Ne Ürün Var Ne İade: Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Ekim 2025 14:202.652

15.10.2025 tarihinde Velvice resmi sitesi üzerinden vlvc17955 numaralı siparişimle hava üflemeli saç şekillendirici aldı...

3 Destek